Review door John
Het adviesgesprek vond plaats in augustus 2021.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De Hypotheekshop Den Haag Bomenbuurt
De Hypotheekshop Den Haag Bomenbuurt heeft 82 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
John | Hypotheek
22-08-2021
Op de deskundigheid geen aanmerking op de openheid en transparantie wel.
Vooraf gevraagd wat de totale kosten van A t/m Z zouden zijn, dit is benoemd met bedrag XXXX.
Na =/- 2 weken nadat ik/wij de opdracht hadden gegeven kregen wij een eerste kostenoverzicht met daarop het afgesproken bedrag , alleen stond er ook in het kostenoverzicht een bedrag van 375-, welke afhandelingskosten worden benoemd.
Dus het vooraf gevraagde bedrag bleek dus niet XXXX te zijn , maar XXXX + afhandelingskosten.
Dit is dus geen openheid, ik vindt dit een bittere pil en houden er jammer genoeg een naar gevoel aan over.
Dit ook kenbaar gemaakt bij Fleur maar zij staat en denk daar (uiteraard) anders over.
Dit zo gelaten want het heeft geen zin om daar energie in te steken.
Vooraf gevraagd wat de totale kosten van A t/m Z zouden zijn, dit is benoemd met bedrag XXXX.
Na =/- 2 weken nadat ik/wij de opdracht hadden gegeven kregen wij een eerste kostenoverzicht met daarop het afgesproken bedrag , alleen stond er ook in het kostenoverzicht een bedrag van 375-, welke afhandelingskosten worden benoemd.
Dus het vooraf gevraagde bedrag bleek dus niet XXXX te zijn , maar XXXX + afhandelingskosten.
Dit is dus geen openheid, ik vindt dit een bittere pil en houden er jammer genoeg een naar gevoel aan over.
Dit ook kenbaar gemaakt bij Fleur maar zij staat en denk daar (uiteraard) anders over.
Dit zo gelaten want het heeft geen zin om daar energie in te steken.
Reactie van De Hypotheekshop Den Haag Bomenbuurt:
Beste John,
Dank voor je review. Je hebt dit inderdaad kenbaar gemaakt, ik heb aangetoond dat ik deze kosten wel degelijk ruim voor het aangaan van een overeenkomst per mail kenbaar heb gemaakt. Jammer genoeg heb je op mijn vraag hoe we ons conflict op konden lossen niet gereageerd. Ik begrijp dan ook niet zo goed dat je deze review hebt geplaats, terwijl ik je het bewijs heb toegestuurd dat ik de kosten heb laten zien en expliciet heb benoemd. Ik hoop dat desondanks de nieuwe financiering goed bevalt, en dat het goed met jullie gaat.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Dank voor je review. Je hebt dit inderdaad kenbaar gemaakt, ik heb aangetoond dat ik deze kosten wel degelijk ruim voor het aangaan van een overeenkomst per mail kenbaar heb gemaakt. Jammer genoeg heb je op mijn vraag hoe we ons conflict op konden lossen niet gereageerd. Ik begrijp dan ook niet zo goed dat je deze review hebt geplaats, terwijl ik je het bewijs heb toegestuurd dat ik de kosten heb laten zien en expliciet heb benoemd. Ik hoop dat desondanks de nieuwe financiering goed bevalt, en dat het goed met jullie gaat.
Met vriendelijke groet,
Fleur
powered by