Danielle | Hypotheek
08-06-2021
Het 1e informatieve gesprek verliep prima met de adviseur alleen was de prijs niet genoemd hoeveel het ging kosten alleen maar dat alles mee gefinancierd was. Wij zijn met ze in zee gegaan en merkte dat er veel mis ging. Tussenpersoon reageerde wel snel terug alleen de zogenaamde binnendienst die verantwoordelijk is voor het gehele dossier was slecht in de gehele communicatie. Op de site stonden bijvoorbeeld andere prijzen dan de adviseur naderhand liet zien, ik vond dat vreemd en vroeg hem daarna. Hij zei dat hij dit bij de binnendienst zou neerleggen. Nou ik werd gebeld door hen en kreeg een man aan de telefoon en ik kan je zeggen dat ik alles behalve netjes ben behandeld dus heb ik opgehangen. Ik raad dit bedrijf echt bij niemand aan, de term de klant is koning, of goeie service etc. Zijn geen bekende termen voor dit bedrijf!!!