Adequaat en to the point. Nu alleen nog de terugkoppeling.

Prima gesprek, goed advies.
Wat het helemaal top zou maken als de sessie via video conference zou plaatsvinden (zoom, Webex, teams, etc), waardoor het contact nog persoonlijker wordt en er de mogelijkheid bestaat om bv het scherm te delen.

Wouter neemt alle tijd en luistert goed. De instructie over het gebruik van het computerprogramma is zelfs voor digibeten te doen dankzij Wouter!

Mark was zeer bondig en kundig, kon antwoord geven op al mijn vragen en binnen de kortste keren kwam het eerste aanbod al in zicht. Toen ik daar vragen over had heeft hij het onmiddellijk aangepast naar mijn wensen. Ook heeft hij goed uitgelegd hoe het verloop verder is en hoe hij bereikbaar is. De website die hiervoor gebruikt wordt is compleet en duidelijk. Pluim!

Vriendelijk, geduldig, heldere uitleg, toegankelijk met de nodige humor

Hij wist op elke vraag van mij of een adequaat antwoord of koppelde dat terug en was eerlijk in zijn adviezen.

De heer Aeppli was vriendelijk, correct en professioneel.

Heel duidelijk en nam de tijd omdat ik niet zo handig ben met computers.Hij had veel kennis nogmaals bedankt Xander.

Empathisch, eerlijk advies. Rustig de tijd om na te denken en altijd de mogelijkheid om vragen te stellen of om terug te bellen.

geduldig, duidelijk, deskundig geduldig, duidelijk, deskundig

Vriendelijk, begripvol en meedenkend gaf goede adviescommissie rustig over na te denken

De heer Zuijdam heeft mij zeer klantvriendelijk en deskundig geholpen. Ik heb zeker het idee dat hij een onafhankelijk en oprecht advies geeft.

Prettig persoon die veel kennis In huis heeft, goed luistert en snel kan schakelen.

Ward heeft mij vriendelijk en deskundig geholpen. Hij nam de tijd om mijn vragen, waar hij niet gelijk een antwoord op had, uit te zoeken na het gesprek en het antwoord aan mij terug te koppelen. Verder vond ik de toon van zijn communicatie prettig. Niet te zakelijk waardoor ik me vrijer voelde om vragen te stellen.

De beoordeling is zo goed als de beoordelaar. Omdat ik mijzelf niet uitmuntend deskundig acht kan ik niet meer dan 8 geven. Adviseur was bondig, accuraat waar nodig, schakelde vlot bij om op nieuwe input te reageren en keek proactief voorbij zijn eigen neus.

Zeer openhartig en deskundig gesprek. De adviseur denkt mee en toont zich een betrouwbaar raadsman

Prettig gesprek, heel veel aan gehad. De adviseur dacht mee met alle mogelijkheden en kwam met goede ideeën. Wij zijn erg tevreden.

Sven heeft ons op een rustige en prettige manier door de complexe materie gegidst. De rekenmodellen zijn heel handig en gemakkelijk te bedienen. Door de scenario's zie je welke keuzemogelijkheden je hebt.

Vincent is zeer professionele. Hij begrijpt mijn situatie snel en geef goed advies.

Peter heeft mij zeer goed geholpen door heel goed te luisteren naar mijn verhaal, vragen, twijfels en wensen. Op een zeer professionele wijze, kundig en bevlogen heeft Peter mij doorheen geholpen. Hij denkt mee, neemt de tijd om rustig en goed uitleg te geven bij twijfels, niets is hem teveel, reageert snel op mails en komt zijn afspraken na. Dank je wel Peter voor hulp.

Tot nu toe na 2 gesprekken maakte Vincent een goede en betrouwbare indruk. Hij doet er alles aan om een passende hypotheek voor je te vinden.Is rustig, en meedenkend. Nu nog even afwachten op het akkoord van de bank. Maar tot zover een aanrader!

zeer tevreden..Informatief en advies op maat, Zoekt naar andere mogelijkheden als het niet kan volgens het geijkte plaatje

Hij geeft een heldere En duidelijke uiteenzetting, neemt daar ruim de tijd voor en denkt actief mee. Het geeft mij goed overzicht over alle mogelijkheden die ik heb. Al mijn vragen zijn bovendien uitgebreid beantwoord. Het gesprek verliep in een prettige sfeer.

Een prettig gesprek Met Mark, Hij was geduldig en legde alles goed en rustig uit!
Geeft een prettig gevoel! Geeft ook een vertrouwd gevoel!
Bedankt Mark

Erg kundig, zeer informatief en zeer fijne gesprekken met inhoud.

Duidelijk, geen bla bla, op tijd, netjes, vriendelijk

Migiel belt precies op het tijdstip zoals afgesproken. Hij is kundig, weet snel te schakelen met betrekking tot de online hypotheek tools en legde meerdere reële scenario's voor. Hij luistert goed, stemt bekwaam af op vragen en wensen. Kortom, een professioneel en verbindend adviesgesprek!

keurig en helder alles vertelt zodat ik nu mijn beslssing moet nemen dat is helaas niet kan overstappen maar dit verhaal was wel eerlijk

gaf duidelijk en geduldig uitleg en begeleidde je door de transparante site waarmee jullie werken.

Rustig en helder verhaal. Goed de voor- en nadelen uitgelegd. Hebben er vertrouwen in dat we juiste keuze hebben gemaakt.

Rustig en vakkundig door de stappen en info heengeholpen

Een dag later had ik een videobelafspraak met RABO. Dan is het verschil enorm! Iemand die er voor jou is en zonder morren bijna 45 minuten extra tijd besteedt. Of iemand die als een drogist opereert. Na Neil had ik een redelijk scherp beeld met drie uitgewerkte scenario’s. De RABOman zei over scenario’s ‘dat gaan we niet doen in dit stadium’. Tja. Heel fijn dus en we gaan graag verder.

Maximaal efficiënt telefonisch door alle wederzijdse informatie heen. Alle mogelijke opties direct op ons computerscherm. Duidelijk advies dat voor ons bij effectuering leidt tot een forse maandelijkse besparing.

Peter de Gast komt telefonisch prettig over, maar wat een pluspunt is dat hij zich alvorens het gesprek in te gaan, had voorbereid. Daarnaast komt hij zeer deskundig over, wekt de indruk eerlijk te zijn en geeft voldoende alternatieve mogelijkheden in "hypotheekland". In het gesprek komt hij duidelijk en helder over, dit geeft de klant een prettig gevoel en vertrouwen.

Zeer gedegen advies; Xander neemt de tijd voor je, duidelijke antwoorden op mijn vragen. Er wordt met je meegedacht en dat is precies wat je wil bij een adviesgesprek.

Xander Stolwijk was zeer behulpzaam in het hele proces van oversluiten van de hypotheek. Wel was voor ons een onwelkome verrassing toen de boete van de oude bank zonder enig signaal plots 50 % hoger bleek, doordat hun rente gedaald was - wat gelukkig grotendeels weer hersteld kon worden door langer te wachten met oversluiten, waarbij de rente waarmee de oude ban rekende weer gestegen was dus de boete lager.

Prettig gesprek, goed geluisterd naar onze wensen en denkt mee over de mogelijkheden.

Was een fijn en ook vooral een goed en inhoudelijk gesprek.

snel van begrip, adequate informatie, motiveert haar vragen, kortom: heel erg vakkundig.

Fijne, snelle afhandeling en jullie hebben vanaf minuut 1 geprobeerd om mijn aanvraag zsm te regelen om aan de voorwaarden te voldoen. Heel goed geregeld!

Prettig gesprek met goede informatie uitwissing waardoor een duidelijk beeld is ontstaan van de beschikbare mogelijkheden.

Geduldig en ter zake kundig in combinatie met de overzichtelijke tool die voor dit doel is ontwikkeld was dit een nuttig sessie.

Deskundige, rustige en heldere uitleg.
Met gevoel voor humor, geen gehaast, alle tijd, met oog voor de klant.
Alle belangrijke aspecten hebben aandacht gehad.

Neil heeft ons prima geholpen bij het maken van de juiste keuze voor onze hypotheek. Op vriendelijke wijze en met snelle beantwoording van al onze vragen.

Ik heb de consumentenbond gebeld omdat ik advies wilde. De hypotheekadviseurs konden mij pas enkele dagen later bellen. De medewerkster van de consumentenbond zou nog iets proberen. Binnen 15 minuten had zij een adviseur geregeld voor een beladvies. De hypotheekadviseur M.Zande heeft mij op voortreffelijke manier geadviseerd. Hij was duidelijk en vriendelijk en heeft verschillende opties voorgelegd. Hij had ook goede tips. Met zijn raad en advies heb ik juiste beslissing kunnen nemen.

Heeft zich goed voorbereid. Gesprek verliep staccato, to the point, helder en duidelijk over en weer. Tot op heden niets op aan te merken/verbeteren. Na afloop goed gevoel. Hoewel we zelf behoorlijk bekend zijn met de materie had dit gesprek toch toegevoegde waarde.

Ik kreeg het gevoel dat ik een persoonlijk en eerlijk advies kreeg. Hier zat geen financiële intentie in 'verborgen'. Dat heb ik wel anders meegemaakt.

Zeer duidelijk en goede uitleg en advies zeer begrijpelijk toegelicht

Met alle geduld, een luisterend oor en met veel grafieken om eea duidelijker te maken, krijgen wij naar onze indruk een prima hypotheek. Hij heeft een goede inschatting gemaakt van wat het beste bij onze situatie past.

Goed luisteren, goed contact, deskundig. Resultaat een reëel beeld van wat kan en niet kan. Door stapsgewijze opbouw ook zelf voldoende ruimte (overleg met partner) om zelf de noodzakelijke keuzes in het proces te maken.