Review door H.B.

De hypotheekadviseur is zeer betrouwbaar, heeft veel geduld en heeft alles helder uitgelegd aan iemand die weinig verstand van zaken heeft. Hierdoor dus goed inzicht gekregen in hoe het hele proces is verlopen. Dat geeft een veilig gevoel. Wanneer er een mail werd gestuurd werd er altijd heel snel op gereageerd. Naast de adviseur ook regelmatig contact gehad met de secretaresses, of administratief medewerkers (weet de functienaam niet). Ook zij staan je vriendelijk te woord en reageren heel snel op vragen.
Ik woon in Drenthe, maar vanwege een eerder contact met finenzo Alkmaar, waarin ik ook erg goed werd begeleid in het proces voor het afsluiten van een hypotheek, kwam ik weer bij hen terecht. Het maakt niet uit waar je woont want telefonisch, via beeldbellen of via de mail kun je gewoon alles klantvriendelijk met ze regelen.