Helge van Dam heeft zich zeer goed ingezet bij het onderhandelen en het rond krijgen van de hypotheek die wij nodig hadden voor het kopen van ons nieuwe huis. NN had namelijk in het begin gezegd dat de hypotheek geen probleem zou zijn, prima dus wordt alles in gang gezet.
Maar hoe dichter we bij de officiële overdracht kwamen hoe moeilijker NN ging doen.
1 dag voor einde tijd, was het dankzij Helge toch nog geregeld.

heb na afloop van ons gesprek al aangegeven tevreden te zijn over de dienstverlening. Heb ook gemeld dat het hele proces redelijk ingewikkeld te vinden, zeker voor ouderen die digitaal minder vaardig zijn. Zeker zijn uitleg dat het veel met fraude te maken heeft stelde mij gerust. Nu nog de zaak afwerken met nn. gaat nog niet heel soepel wat te maken kan hebben met de personele bezetting rond de feestdagen.

Hele fijne man, goede gesprekken gehad. Advies over verschillende situaties en nam ruim de tijd voor ons

SLECHT, blijven aandringen op advies gesprekken waarvoor een hoge bemiddelingsfee in rekening gebracht wordt.

Prima gesprek en eerlijk advies. Vriendelijk telefonisch en via mail geholpen.

De Persoonlijke aandacht oplossings gerichtheid en zeer vriendelijkheid van de adviseur

Duidelijk en eerlijk advies. Zowel financieel als over verduurzaming.

Een grote vergissing komt afspraken niet na .Voorlichting klopt niks van.
Ook Advitas heeft maling aan je,antwoorden ook niet op mails en telefoontjes .

Edwin heeft ons goed geholpen met zijn adviezen. Toen mijn portefeuille nog bij Meeus ondergebracht was ook advies gekregen wat achteraf kant nog wal raakte. Blij met Edwin, juiste stappen gedaan. Backoffice goed te bereiken en altijd vriendelijk.
Top

Afhandeling moest zelf overal achteraan werd van het kastjes naar de muur gestuurd ,we hebben unive gevraagd om te onderhandelen .
DE stukken kwamen niet aan via de mail dus werd het via de post gestuurd. Daar kregen we ook nog een rekening van 150 euro. Dat is onvoorstelbaar, maar die hebben wij wel voldaan onder protest .Wij hebben hier niet om gevraagd.
Het ging alleen maar voor de uitkering van het overlijden van onze vader Wat al emotioneel genoeg is

Martin is zeer kundig en verstaat zijn vak. Ik heb het gesprek met hem als zeer hartelijk en leerzaam ervaren

Er was ons een bouwdepot geadviseerd maar bij de notaris kwamen wij er achter dat dit helemaal niet mogelijk was en dat het geld direct op onze rekening kwam. En moeten wij direct gaan aflossen.

Een prettig, open en integer gesprek waarbij al snel duidelijk was dat Jan Lemson zich goed had ingelezen in onze situatie. Meerdere opties - ook voor ons onbekende - passeerden de revue. Het advies dat werd gegeven sloot redelijk aan op onze visie en wensen.

Zeer goed. Dhr M. Storms heeft mij zeer geduldig, deskundig en glashelder begeleid met het oversluiten van mijn hypotheek.

goed voorgelicht en alles is goed berekend. ook de backoffice is prima en staat je altijd te woord.
met name heer Elsinga die geduld heeft getoond en ons goed heeft geholpen.

Vakkundig professioneel duidelijk en een prettige adviseur en vooral proactief en mee denkend.

Het was een goed en duidelijk gesprek waar we veel aan hebben gehad.

Zeer vriendelijke man met verstand van zaken.
Gaf goed advies en was zeker niet opdringerig.

De heer M.Havermans heeft mij uitvoerig ,breed geïnformeerd mbt de hypotheek soorten .Ik kreeg op Schrift een goed overzicht van de bedragen huidige en toekomstige bedragen. Hierdoor konden wij een goede keus maken . WIJ zeer tevreden met de adviezen ,begeleiding en communicatie.

Jeroen Koot is een betrokken adviseur. Hij heeft mij helder en duidelijke uitgelegd wat voor en nadelen zouden zijn van het aanpassen van mijn lijfrente verzekering. Hij is geen 'snelle' verkoper, maar een rustige en kalme adviseur die weet waar hij het over heeft.

alles uitgezocht en geregeld, prima gedaan.vriendelijk contact.

Duidelijke uitleg met waarbij de voor- en nadelen werden besproken.
Telefonisch goed bereikbaar.
Indien afwezig altijd een collega op kantoor bereikbaar (geen lange
wachttijden).

Goed meegedacht, niet opdringerig. Laat je in je waarde. En niet te vergeten de backoffice. Die waren ook behulpzaam met vragen.
De backoffice wordt vaak vergeten en verdienen ook een complimentje.

Ybe is pro-actief, gedreven en snel. Geeft een goed advies, legt het goed uit en handelt dan snel.

de heer Elinga was duidelijk en volledig in zijn uitleg. hij nam de tijd en had kennis van zaken. Hij kon heel helder aangeven wat het advies was. we hebben zijn advies opgevolgd en toen er een kink in de kabel dreigde te komen bij de uitvoering ervan was hij direct bereikbaar en loste hij het probleem adequaat op. kortom, heel tevreden over hem. Een minpuntje voor de backoffice was dat deze niet, toen de hypotheekakte was gepasseerd, REAAL niet onmiddelijk van de afkoop op de hoogte brachten. Dit gebeurde pas na een rappel door mij. ook hierin adviseerde de heer Elinga naar volle tevredenheid.

Vriendelijk. Meedenkend en altijd direct benaderbaar

Prettig deskundig persoon

Het ging over een overlijdensrisicoverzekering

Ruth

Een goed en duidelijk advies en snel geregeld, afspraak zoals uitgelegd nagekomen

Hij was zeer duidelijk met zijn uitleg en alles is goed geregeld

snel en adequaat gereageerd en de zaken afgehandeld.

Er werd uitgelegd wat ik met een lijfrente kon doen. Alle mogelijkheden werden besproken. Advitas verzorgde netjes de papieren en de dingen die geregeld moesten worden bij de verzekeringsmaatschappijen.
Bij vragen werd ik netjes doorverbonden en geholpen door de adviseur.

Gaat allemaal heel snel zodat het je wat overvalt aan het eind heb je toch nog een goed gevoel

Over Advitas kan ik weinig klachten hebben. Aardige mensen die me snel en vakkundig bedienen. Wél over de eindeloze procedure om mijn eigen geld uitbetaald te krijgen. Tientallen handtekeningen, vijf (!) partijen waarmee gecommuniceerd moest worden en een schijnbare onwil om die paar centjes gewoon uit te betalen. Voeg daarbij de domheid van de arrogante Univé-medewerkster (de partij die mij ooit de polis verkocht) en mijn ergernis was compleet. De eerste uitbetaling zal 1 november 2022 geschieden, zo is mij beloofd. Als dat gebeurt gaat de vlag uit.

Antsje was uiterst plezierig in de telefonische en mailcontacten die ik met haar had. De adviesvergoeding die Advitas hier voor vroeg vond ik wel erg hoog. In mijn beleving had de afhandeling ook rechtstreeks via Aegon gekund.

Hij is oprecht betrokken met je en neem tijd voor je en laat je meedenken en vraag of je het zelf ook begrijp

Alles is super geregeld door Ben. Staat altijd voor je klaar, zelfs als hij op vakantie is. Echt verstand van alle zaken, we zijn super blij met hem!

Ben was zeer flexibel, altijd bereikbaar een heel meedenkend. Toen we een aankondiging kregen van een renteverhoging heeft hij (in zijn vakantie) snel geschakeld om onze stukken eerder aan te kunnen leveren. Top service!

Jan-Derk Elinga is zeer kundig en weet overal goed antwoord op te geven hij heeft veel verstand van de hypotheken en daarbij ook nog een heel vriendelijk.

heeft goed geholpen met de keuze en heeft zijn best gedaan om een gunstige hypotheek te regelen.

Heel heldere uitleg over het product en nam alle tijd om het rustig in stappen uit te leggen.

Gezien mijn al bestaaande relatie met Advitas waren Caner en ik het snel eens dat het verder verwerken van de pensioenpolis beter bij zijn collega paste.
hierdoor op zich een kort gesprek maar wel met de juiste instelling en advies

Veel kennis. Goed meegedacht en juist voorstel gedaan.

Goed en duidelijk advies ontvangen en vervolgens ook alles geregeld.

Na het uitwisselen van de nodige gegevens was snel duidelijk wat mijn wensen waren en welke mogelijkheden hier het beste op van toepassing waren.

Prima advies, enige was dat niet alle kosten mij vooraf werden verteld. Dat kwam wat later, maar was niet heel erg.

Brian heeft ons uitstekend geholpen bij het vinden van de juiste hypotheek.

Goede uitleg over de produkten en wat de mogelijk heden van mijn al opgebouwde vermogen zijn als ik dit bij een ander zou wegzetten

Je kan hem altijd bellen mailen whatsappen sms op dit moment alleen nog de puntjes op de I zetten de offerte definitief maken

Correcte adviseur. Ging soms wel wat snel voor mij maar als ik dat aangaf dan legde hij een en ander nogmaals uit.

Netjes rekening gehouden met mijn scepsis, daarna heeft hij laten zien wat er wel kan en dat was een advies waar ik iets mee kon. Het advies is daarna uitgevoerd.

Verschafte adequate, snel en ter zake doende advies.
Duidelijke uitleg over eventuele mogelijkheden, zonder voorkeuren.
Waarbij de uiteindelijke keuze bij mij als klant lag.