Review door Christa
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2022.
De review is afkomstig van Lloyds Bank.
De review is afkomstig van Lloyds Bank.
Christa | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
10-08-2022
De adviseur was perfect...het Bureau Advitas zou ik zeker niet aanbevelen ...die lieten het dossier door 5 personen doen waardoor ik alles in veel fout moest aanleveren wat een andere medewerker ook al had .. in maart aangevraagd en pas in Augustus was alles rond door fouten van Advitas. Ook moet ik nu een extra bedrag bij de bank betalen omdat de rente gestegen is wat niet mijn fout is maar van Advitas. Dus adviseur was top die zat er ook steeds achterheen maar het bureau is zeker geen aanbeveling.
Reactie van Advitas:
Beste Christa,
Dank voor uw beoordeling en fijn dat onze adviseur u goed heeft geholpen. Vervelend om van u te vernemen dat het in uw ogen stroef verliep met de backoffice. Graag willen wij uw klacht behandelen en na gaan waar het mis ging, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wij vinden het namelijk er belangrijk om klanten naar tevredenheid te adviseren. Mogen wij u vriendelijk verzoeken uw klacht te mailen naar [email protected]? Uit uw review kunnen wij helaas geen klantgegevens opmaken.
Met vriendelijke groet,
Team Advitas
Dank voor uw beoordeling en fijn dat onze adviseur u goed heeft geholpen. Vervelend om van u te vernemen dat het in uw ogen stroef verliep met de backoffice. Graag willen wij uw klacht behandelen en na gaan waar het mis ging, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wij vinden het namelijk er belangrijk om klanten naar tevredenheid te adviseren. Mogen wij u vriendelijk verzoeken uw klacht te mailen naar [email protected]? Uit uw review kunnen wij helaas geen klantgegevens opmaken.
Met vriendelijke groet,
Team Advitas
powered by