Deirdre had kennis van zaken. Wel jammer vonden wij het jammer dat ze niet thuis kwam. Daarnaast miste ik soms snelheid in reactie en miste we ongevraagd advies. Wij zijn zelf niet bekend in deze wereld en dan is ongevraagd advies best fijn.
Verder zijn wij fijn geholpen en de ondersteuner was ook erg prettig en behulpzaam.