Anoniem | Hypotheek
28-02-2013
Zeer slechte ervaring met dit kantoor
De start was veelbelovend maar onze adviseur is vervangen door een andere adviseur, daarna ging er e.e.a. mis; tot 2x toe niet op komen dagen voor een afspraak en de gehele gang van zaken rondom het verkrijgen van de hypotheek duurde verschrikkelijk lang. De communicatie liet echt te wensen over. Uiteindelijk overdracht van het huis en 2 maanden later vraag ik waar de polis van de levensverzekering blijft. Zijn ze vergeten door te geven dat deze opgemaakt moest worden! Geen polis = geen verzekering, dus ongemerkt een aantal weken onverzekerd rondgelopen! Gelukkig leven we nog, anders waren de gevolgen aanzienlijk... Op mijn klacht hieromtrent (ik heb een uitgebreide mail naar adviseur en directeur gestuurd) is tot op heden niet gereageerd. Kortom, ik ga dit kantoor zeker niet aanbevelen
Bron: extern