K. Poort | Hypotheek
25-11-2014
Goed compleet advies, prettige samenwerking, makkelijk te benaderen. Hij heeft voor onze situatie daadwerkelijk de beste deal gemaakt, qua bank en qua rente.
Helaas was er veel vertraging bij door hem gekozen Nederlands agentschap van de bank, waardoor hypotheekaanvraag 2,5 weken langer duurde dan verwacht. Bovendien had dit tussen-kantoor meerdere malen beloftes gedaan die ze niet vervolgens niet konden waarmaken. Erg vervelend.
Dit had de adviseur niet kunnen voorzien. Daarom valt de vertraging hem ons inziens niet aan te rekenen. Hij deelde onze frustratie, nam verantwoordelijkheid en zorgde dat het alsnog werd geregeld. Hij heeft ons tijdens het gehele traject goed gestuurd en op de hoogte gehouden.