Jitte | Hypotheek
14-12-2016
Deze dame was zoals de andere reviews ook duiden zeer kordaat. In ons geval echter werd dat pas vriendelijk toen ze erachter kwam dat we het huis in kwestie makkelijk konden betalen. Voor die tijd was het een zeer onaangenaam gesprek waarbij uitspraken als 'dan gaat het feestje niet door' en (hard roepend naar een collega) 'maak nog maar geen dossier aan' de revu passeerden. Hadden we de verkeerde kleren aan (ik droeg een hoodie en een leren jas)..stonden onze beroepen haar niet aan (leraren, universitair maar dat miste ze kennelijk even)? Toen ze eenmaal bijdraaide waren wij er al klaar mee. Erg onprettig om zo te worden behandeld als je ergens enthousiast naar binnen stapt voor misschien wel de grootste uitgave in je leven. Naar een professionele adviseur gegaan die ons zeer goed heeft geholpen.
Reactie van HYPOTHEEK ALL-IN:
Beste Jitte,
Hartelijk dank, voor jullie eerlijke review.
Ik vind het oprecht vervelend dat jij en Roos dit gevoel hebben overgehouden aan ons gesprek van 13 januari 2016.
Ik heb de aantekeningen, het gespreksverslag en de berekeningen erbij gezocht om te bekijken wat we precies hebben besproken.
We zijn in het kennismaking/orienterende gesprek, over de aan te kopen woning, redelijk "de diepte" in geweest en we hebben de maximale leencapaciteit berekend, de verschillende hypotheekvormen en de fiscaliteiten besproken.
Ik ben zeker niet het type dat mensen beoordeeld op het type kleding of op hun beroepskeuze. Een ieder is voor mij gelijk. Ik betreur het dat jullie wél dit gevoel hebben gehad en daardoor geen positief gevoel hebben overgehouden aan ons gesprek van bijna een jaar geleden.
Ik ben in ieder geval blij dat jullie in de tussentijd, door een andere professionele partij, naar tevredenheid zijn geholpen.
Als ik ook maar iets kan doen om het vervelende gevoel weg te nemen, dan sta ik daar zeker voor open en zijn jullie van harte welkom.
Ik wens jullie verder veel succes.
Natasja Jonker