Anoniem | Hypotheek
21-05-2022
Tevreden met eindresultaat ( dat niet overeenkwam met advies!), ingewikkelde procedure, dit is voor mij het belangrijkst.
Niet tevreden met het idee dat er niet goed geluisterd werd naar mijn eerste vraag - wat is er mogelijk- en de begeleiding tijdens het proces, zowel voor, tijdens als na. Weinig communicatie, tijdens een moeizaam proces deels door externe partijen, niet nagekomen afspraken , uiteindelijk het idee dat als ik zelf niet bepaalde actie had ondernomen het niet binnen de termijn gelukt zou zijn.