MS | Financiële planning
18-08-2021
Ik vraag om een adviesgesprek. Krijg om 07.30 de vraag om ik om 09.30 langs kan komen.
Maar ik heb een uur voor niets in de auto gezeten.
Ik kom daar, is er niemand aanwezig. De afspraak zou op een andere dag zijn, terwijl alles gewoon in de mail is bevestigd.
Of ik maar een nieuwe afspraak wil maken! Nee dank u.
Wat een slecht bedrijf. Helaas kon ik niet lager als cijfer 1 geven.
Reactie van Riksen & Willems Financiële Adviseurs:
Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Er was enige communicatieruis over de dag van de afspraak.
Als service hebben we u aangeboden om u dezelfde dag nog thuis te bezoeken. U gaf aan daar geen interesse meer in te hebben.