Bij het afsluiten van mijn polis was er voldoende tijd.
Toen ik een schade had, was er kort de tijd voor mijn "probleem". Ik krijg korte mailtjes terug met onduidelijk antwoord. Er wordt niet verteld wat de procedure is en hoe ik het het beste kan aanpakken. Ik heb absoluut niet het gevoel dat dit kantoor mijn belangen behartigd.. Ik ben nu overgestapt naar een andere bedrijf.
Reactie van Heuveling Adviesgroep:
Beste Joost,
Bedankt voor uw reactie,
Vervelend dat u het gevoel heeft niet op de juiste manier te zijn bijgestaan door ons kantoor.
Uw naam zegt ons helaas niks graag zou ik wat meer informatie willen om uw dossier nader te bekijken.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijk groet,
Roero Borst