De situatie waardoor de gesprekken plaatsvonden, was een tragische gebeurtenis. Het zeer plotseling overlijden van een familielid, waardoor het niet mogelijk was geweest om de administratie over te dragen. Er was in het begin veel zoekwerk en daarmee ook onduidelijkheden in het 'spel'. De adviseur, voelde de situatie aan, toonde respect en begrip voor de situatie, en had veel geduld.