Review door anoniem
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Freek Hypotheek Arnhem
Freek Hypotheek Arnhem heeft 340 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
anoniem | Hypotheek
11-05-2020
Freek Hypotheek vraagt een premium prijs op de meeste andere onafhankelijke hypotheekadviseurs.
Daarvoor krijg je meer persoonlijke aandacht en dat is zeker fijn. Aan het begin niet het gevoel gehad dat we hier te veel voor hebben betaald.
Maar met de lange doorlooptijd, geen directe contactgegevens van je hypotheekadviseur en de hoeveelheid slordigheidsfouten die worden gemaakt. Heeft ons doen beseffen dat we waarschijnlijk ergens anders beter af waren.
Daarvoor krijg je meer persoonlijke aandacht en dat is zeker fijn. Aan het begin niet het gevoel gehad dat we hier te veel voor hebben betaald.
Maar met de lange doorlooptijd, geen directe contactgegevens van je hypotheekadviseur en de hoeveelheid slordigheidsfouten die worden gemaakt. Heeft ons doen beseffen dat we waarschijnlijk ergens anders beter af waren.
Reactie van Freek Hypotheek Arnhem:
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw recensie, alhoewel we uiteraard graag beter gescoord hadden.
Prettig te lezen is dat de persoonlijke aandacht welke wij zeer belangrijk vinden gewaardeerd wordt.
Het klopt dat op dit moment de doorlooptijden bij de geldverstrekkers een stuk langer zijn dan normaal gezien de grote drukte, maar hier kunnen wij helaas niet veel aan doen. Qua slordigheidsfoutjes weet ik ook niet of wij die gemaakt hebben of dat dit ook bij de geldverstrekker is gebeurd.
Wel klopt het dat wij bewust geen directe contactgegevens hebben, daar wij met meerdere mensen aan een dossier werken. Zo krijgt u naast een vaste adviseur ook een vaste medewerker bij de binnendienst die uw dossier behandelt. Zij hebben kortere lijnen bij de geldverstrekkers, waardoor zij het gehele traject goed kunnen blijven volgen.
Nogmaals wil ik u bedanken voor uw recensie en rest mij niets meer u veel geluk, plezier, maar vooral gezondheid toe te wensen in uw (nieuwe) woning.
Team Freek Hypotheek
Hartelijk dank voor uw recensie, alhoewel we uiteraard graag beter gescoord hadden.
Prettig te lezen is dat de persoonlijke aandacht welke wij zeer belangrijk vinden gewaardeerd wordt.
Het klopt dat op dit moment de doorlooptijden bij de geldverstrekkers een stuk langer zijn dan normaal gezien de grote drukte, maar hier kunnen wij helaas niet veel aan doen. Qua slordigheidsfoutjes weet ik ook niet of wij die gemaakt hebben of dat dit ook bij de geldverstrekker is gebeurd.
Wel klopt het dat wij bewust geen directe contactgegevens hebben, daar wij met meerdere mensen aan een dossier werken. Zo krijgt u naast een vaste adviseur ook een vaste medewerker bij de binnendienst die uw dossier behandelt. Zij hebben kortere lijnen bij de geldverstrekkers, waardoor zij het gehele traject goed kunnen blijven volgen.
Nogmaals wil ik u bedanken voor uw recensie en rest mij niets meer u veel geluk, plezier, maar vooral gezondheid toe te wensen in uw (nieuwe) woning.
Team Freek Hypotheek
powered by