Anoniem | Hypotheek
20-06-2017
Prima geholpen
Het eerste oriƫnterende gesprek was heel verhelderend. Adviseur nam rustig de tijd en wist al onze vragen duidelijk te beantwoorden. Fijn dat een afspraak ook buiten kantooruren mogelijk is.
Enige tijd later de daadwerkelijke afsluiting van de hypotheek via deze adviseur laten verlopen. In principe ging dit prima, maar zouden bij een volgende hypotheek zelf rechtstreeks bij de bank afsluiten. Hadden soms het gevoel alle vragen van de bank rechtstreeks doorgestuurd te krijgen (o.a. vragen om documenten die allang opgestuurd waren), waar we hadden verwacht dat het adviesbureau meer als een filter zou werken. Achteraf hadden we ook graag meerdere offertes willen zien ter onderbouwing dat de adviseur daadwerkelijk het gunstigste aanbod voor ons had gekozen. Uiteraard hebben we nog geen vergelijkingsmateriaal hoe dit bij andere adviesbureaus gaat.
Verder zeer vriendelijke en geduldige mensen en ondanks de tijdsdruk vanuit de verkopende partij is alles op tijd afgerond.
Bron: extern