Review door Anoniem

Hoofdpijn en slapeloze nachten
De adviseur is een prettige man in omgang: hij geeft antwoord op al je vragen en probeert je niet zoals andere adviseurs allerlei financiële producten op te dringen. Alle lof hiervoor. Maar uiteindelijk gaat het om het resultaat, namelijk de hypotheek. De weg tussen 'regel de hypotheek' en 'de hypotheek is rond' was een lange en helse weg. Al met al duurde het 8 weken voordat de aanvraag rond was, vlak op de valreep voordat de boeteclausule van de koopovereenkomst in werking trad. De laatste vier weken heb ik vele malen met de adviseur telefonisch contact gehad en iedere keer kreeg ik te horen dat de hypotheek 'deze week' rond zou zijn. Beloftes die hij niet waar kon maken. Dat heeft veel irritatie, kopzorgen, chagrijn en slapeloze nachten veroorzaakt. Zonder ons in te lichten was hij ineens niet meer bereikbaar en 3 weken met vakantie. Ook de vooraf toegezegde rentepercentage viel uiteindelijk hoger uit. Belafspraken kwam hij meer dan eens niet na. Niet echt professioneel.

Bron: extern