Hypotheek | Hypotheek
30-06-2023
Ik moet zeggen dat ik over het algemeen erg goed geholpen ben door Hypotheekvisie. Michel Wouters heeft steeds contact gehouden en me begeleid in het proces. Voor de verzekering is contact opgenomen door Frederique Berendsen wat verder ook prima is verlopen. Echter persoonlijk had ik weinig klik met Hans de Kruijf. Ik kreeg de indruk dat hij niet scherp genoeg was in zijn adviezen. Hij kwam op mij meer over als 'alles komt wel goed' dan van 'ik zit er bovenop en ga voor jou het beste resultaat regelen'. Een voorbeeld hiervan was de taxatie. De woning is getaxeerd beneden de koopprijs wat ik niet gewend ben bij eerdere aankopen van huizen. Toen ik hem hierop aansprak is het steeds stil gebleven en momenteel wacht ik al 2 weken op een reactie van hem. Dit vind ik echt beneden de maat. Overall ben ik dus tevreden over Hypotheekvisie maar vond de adviezen en communicatie vanuit Hans beneden verwachting.
Reactie van Hypotheek Visie Utrecht Leidsche Rijn:
Beste,
Uiteraard betreuren wij het dat u dit als zodanig hebt ervaren.
Dit is geenszins de bedoeling geweest.
Uiteraard proberen wij van elke review te leren.
Dat zal nu dan ook niet anders zijn.
Met vriendelijke groet,
Hypotheek Visie Utrecht Leidsche Rijn