Goed luisteraar probeert zich goed in te leven in de situatie. Neemt duidelijk de tijd om ervan verzekerd te zijn dat je begrijpt wat allemaal op je afkomt en gevolgen die dit kan hebben is realistisch in het afdekken van financiële risico's. Er was direct een goede klik aangezien de adviseur doorvroeg wanneer zaken onduidelijkheden had. Al met al een goed goed gedegen vakman.

In mijn geval beter als andere adviesbureau's
Ik kwam door shopping met verscheidene buro's in aanraking en teleurgesteld door de werkwijze die deze hanteren. Bij toeval kreeg ik een heel mooi bod van NBG in mailbox. Alhoewel alles online geregeld wordt is er een persoonlijk gesprek met een adviseur. In mijn geval had ik een zeer kundig persoon die in ongeveer 1 1/2 uur tekst en uitleg gaf. Nadien kon ik deze adviseur altijd bereiken en ook NBG hoofdvestiging begeleide de koop van de woning.
Al met al een zeer goed anticiperende organisatie die al het mogelijke doet om aan je verwachtingen te voldoen. Verder is hun verdere hulpverlening m.b.t. allerlei andere zaken uiterst correct.
Heeft u twijfels ga dan eerst eens shoppen en vraag dan NBG, ik denk dat u verrast zal zijn.
Ik hoop dat NBG deze leveringsstandaard nog lang volhoud

Bron: extern

De adviseur zou ik zeker aanraden bij vrienden of bekenden vanwege zijn directe, duidelijke uitleg van de situatie en de eventuele mogelijkheden en onmogelijkheden.

De adviseur was vriendelijk en duidelijk. Hij nam geen blad voor de mond en gaf duidelijk aan waar mogelijkheden zaten

Duidelijke uitleg en snel resultaat
Onbekende begrippen werden op een duidelijke manier toegelicht.
De procedure voor het krijgen van een hypotheek is snel verlopen.

Bron: extern

De adviseur gaf duidelijk antwoord op mijn vragen en dit leidde snel tot het gewenste eindresultaat.

Tevreden over de antwoorden op de vragen die we hadden.

Ik zou de adviseur aanraden bij bekenden en familie

De adviseur heeft helemaal voldaan aan onze verwachtingen.
Sterk punt. Hij leeft zich goed in de persoonlijke situatie en de behoefte.

De adviseur was vanaf het eerste gesprek direct duidelijkheid en transparant.

mijn hypotheek is via dit kantoor afgesloten. daarna doen ze helemaal niets meer voor je

De adviseur is zeer professioneel en geeft op maat en betrouwbaar advies.
ik kan de adviseur van NBG Finance zondermeer aanbevelen als het aankomt op financieel advies/maatwerk

Is Kundig en komt afspraken na.

vriendelijke man, laat mogelijkheden en verschillen zien, komt aan huis erg prettig

Tevreden over adviseur, sympathiek, netjes en bereikbaar. Persoonlijk heel nauw betrokken.

Super!
Voor ons was alles nieuw, hadden niet echt een idee wat je allemaal moest regelen bij het aankopen van een huis, maar dankzij ***** (en ****) is alles snel en makkelijk verlopen. Zeer duidelijk advies, altijd bereikbaar (zelfs met de kerstdagen), je hoeft nooit lang te wachten op antwoord als je met vragen zit. Kortom: een aanrader!

Bron: extern

Voor ons was alles nieuw, hadden niet echt een idee wat ons te wachten stond bij het kopen van een huis en het aangaan van een hypotheek, maar met onze adviseur ging alles vlot en makkelijk. Alles werd zeer duidelijk uitgelegd, onze adviseur was altijd bereikbaar voor ons.

Duidelijk, EERLIJK, inzichtelijk, flexibel en reageert heel snel.

Zeer correcte en duidelijk advies
Er werd een helder en duidelijk verhaal vertelt, kort en krachtig. Nadien in mijn ogen een goed advies. Ook het afhandelen en op de hoogte houden was correct. Ondanks de drukke periode voor eind december heeft de adviseur het maximale gedaan voor mij.

Bron: extern

Ik had eerst een aanvraag bij de abn voor mijn hypotheek, maar na 4 maanden wist ik nog niets. Heb toen besloten het ergens anders na te vragen . Dus een afspraak gemaakt met de adviseur en ben heel erg te spreken over hoe hij dit heeft opgepakt. Zeer serieus behandeld en heel duidelijk alles uitgelegd en ook heel zorgvuldig uitgewerkt.zeker een groot compliment voor hem. Top en heel erg bedankt.

De adviseur was erg flexibel met het maken van een afspraak.
Hij kwam zelfs nog om 9 uur 's avonds voor een adviesgesprek, terwijl hij al de hele dag had gewerkt.
Hij was erg kundig.
Hij wist alles van de verschillende hypotheken en kon me daar ook goed over voorlichten.
Hij was klantgericht, kon goed met me meedenken.
Verder heel vriendelijk en correct.

Deskundig betrouwbaar, verantwoord!
We hebben kunnen realiseren wat we voor ogen hadden en zijn er financieel aanzienlijk gunstiger uitgekomen. Veel waardering voor de wijze waarop hij ons gedurende heel het hele proces heeft begeleid. We hebben het gevoel een verantwoorde keuze gemaakt te hebben met het oog op de toekomst.

Bron: extern

Na de handtekening in het diepe gegooid
Eerst waren we erg positief. Fijne adviseur en wou ons goed helpen. Ook zouden we een poos later nog weer even een gesprek krijgen.
Echter toen de handtekeningen zijn gezet hebben we later niets meer gehoord. Ook op mailcontact en telefooncontact werd niet meer gereageerd. Hierdoor bekroop ons de angst dat we er in zijn geluisd.
Nog steeds hebben we er een beetje een raar gevoel bij omdat we ineens niets meer hoorden toen we alles rond hadden.
Dus eerst zijn ze hartstikke vriendelijk maar later zijn ze gevlogen en moet je het zelf maar uitzoeken.

Bron: extern

Zeer vakkundig en vriendelijke adviseur.
Heel prettig gesprek gehad

De adviseur gaf ons een onafhankelijk advies en dacht in mogelijkheden om de financiering zo optimaal te organiseren. Dus met de beste maandlasten. Ook gesprek gehad met de Rabobank, maar die waren niet klant gericht

Zeer slechte service!!!
In 2001 conact gehad. Adviseur heeft onze hypotheek verhoogd met 75.000 euro waarvoor 50.000 aan woekerpolissen is uitgegeven!!! Wij zitten nu met een hoge hypotheek die wij nooit meer afgelost krijgen. Niet mee in zee gaan! Wij moesten verbouwen i.v.m. ziekte en zijn door alle persoonlijke omstandigheden in deze polissen getrapt. Via NBG niet behoorlijk afgehandeld. Uiteindelijk heeft KIFID een boete opgelegd. Neemt niet weg dat wij de rest van ons leven in de schulden zitten!

Bron: extern

Prettig en open gesprek met zakelijke reële antwoorden

Vriendelijk, helder no nonses

Duidelijke uitleg dat niet geheel uitkwam
De wens van ons werd niet gehonoreerd, maar werd door de adviseur goed uitgelegd waarom dit mogelijk was.

Bron: extern

Prima geholpen, tekst en uitleg prima. Rustig de tijd voor vragen e.d.

De adviseur was duidelijk in zijn uitleg en is alle afspraken snel en correct nagekomen

Je bent een toppertje. Je weet op een zeer professionele manier advies te geven en komt altijd je afspraken na.

goed volledig en duidelijk advies

Rustig, vakkundig.

Duidelijk en betrokken

Helder advies om niets te veranderen
Adviseur kwam langs voor een eerste (gratis) gesprek. Nadat hij onze huidige hypotheek met ons had doorgenomen, kwam de adviseur tot het eerlijke advies om eigenlijk niets te veranderen. Dus erg blij dat er duidelijk werd gemaakt dat er geen (betaald) vervolg adviesgesprek nodig zou zijn omdat het laten maken van offertes om over te sluiten ons waarschijnlijk niets zou opleveren....

Bron: extern

Duidelijk en helder advies over de mogelijkheden. Snelle en adequate afhandeling.

Slecht
Tijdens het adviesgesprek is gemeld dat er geen renteboete zou zijn voor het oversluiten, op de rekening van de notaris bleek ineens dat wij nog 5000 euro boete moeten betalen waar wij nooit voor gewaarschuwd zijn. Nu krijgen we geen reactie meer van NBG en zitten wij met de ellende.

Bron: extern

Info voldoende passeren laat op zich wachten
Afspraak gemaakt om voor 27dec 13 te passeren. Was geen probleem. Inmidels 09 jan14 en nog geen afspraak met notaris.
Info was in mijn ogen volledig

Bron: extern

De adviseur was direct heel concreet in zijn ad vies, wat aansloot bij mijn informatie vooraf over een nieuwe hypotheekverstrekker. Zodoende kwam de informatie als deskundig over.

Helder en duidelijk
De stappen die genomen moeten woeden zijn Helder en duidelijk uitgelegd

Bron: extern

Allereerst was het een financieel plaatje
Door de vriendelijke en zakelijke begeleiding was het ook zeer aantrekkelijk voor ons om met hen in zee te gaan

Bron: extern

Vanaf het eerste moment een zakelijke en correcte uitleg

Vlot duidelijk en helder
Blij dat ik bij toeval in contact ben gekomen met NBG. Andere ervaringen gewend. Keurig en vlot afgewikkeld.

Bron: extern

zakelijke, plezierige en vlotte afhanedling
in een zeer korte tijd, van aanvraag tot afhandeling en het afsluiten van een nieuwe hypotheek, is de gehele procedure afgerond

Bron: extern

Duidelijk advies,direct en snel
Duidelijk advies, direct en snel contact over vragen

Bron: extern

goede uitleg De tijd ervoor genomen.afspraken zoals mail beantwoorden telefonisch contakt was perfekt

Duidelijk advies

Accuraat gehandeld

vriendelijk, deskundig, efficient en toegankelijk.
Voornamelijk bemiddeling met een hypotheekkantoor ivm oversluiting hypotheek.
De communicatie verliep uitsluitend via telefoon en e - mail.
Deze was duidelijk en ik kon - indien nodig - vragen stellen voor uitleg.
In vergelijking met enkele andere hypotheekadviseurs vond ik bij NBG Finance een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Over het hele traject ben ik zeer tevreden.

Bron: extern