Professioneel en goed
Professioneel en goed. Vooral het contact met en advies van de adviseur was fantastisch!!

Bron: extern

Er werd meegedacht door de adviseur. Heeft het gehele traject netjes begeleid

duidelijk en zonder omhaal

Ik werd vriendelijk, snel en accuraat voorzien van advies. To the point. Ook in de verdere contacten. Kwam ook afspraken snel en vakkundig na. Begeleiding was uitermate goed en goed gericht (luisterend) op mijn persoonlijke situatie.

De adviseur is meedenkend en geeft duidelijk de (on)mogelijkheden aan bij mijn wensen.

kundig en effectief

Prettig en klantvriendelijk gesprek. Zeer duidelijke uitleg over de (on)mogelijkheden.

De adviseur is een rustige, aimabele en doortastende man.
Hij is zeer deskundig en geeft heldere en goede adviezen.
Iemand die veel vertrouwen geeft.

Prettig contact.
Stond altijd klaar voor vragen. Goede nazorg.

Het verloop van de hypotheekaanvraag verliep niet vlekkeloos. De adviseur nam ons dossier over van een collega, omdat deze onverwacht een andere baan was aangegaan halverwege onze hypotheek aanvraag. De adviseur heeft zich laten zien als een positieve en zeer vakkundig adviseur, die alle geduld heeft om de zaken goed en duidelijk uit te leggen. Het contact dat wij hadden was proffesioneel en toch heel persoonlijk. Dit heb ik als zeer prettig ervaren. Wij kijken terug op een goed verloop van een toch moeizaam traject die door de positieve input van de adviseur in goede banen werd geleid met een zeer tevreden afloop.

De adviseur is direct, snel en duidelijk. Hij reageert snel op zijn e-mails/telefoontjes. Legt het goed uit en neemt de tijd als dat nodig is.

Goed advies
Goed alle scenarios tegen elkaar kunnen zetten en het beste in mijn situatie uit gekozen. Tevreden over de gang van zaken en het resultaat.

Bron: extern

Op alle vragen die ik stelde gaf zij antwoord met toelichting, zij heeft mij uitstekend geholpen.

Goed advies en duidelijk
Duidelijk en goed advies en neemt de tijd om het toe te lichten v.w.b. de vragen die je eventueel hebt

Bron: extern

Goed advies wel maar twee keuzes voorgelegd
Kan het aanbevelen vanwege duidelijke inzage van de bijkomende kosten ook.

Bron: extern

was af en toe onduidelijk
volgens mij kun je beter eerst alles van de klant ontvangen qua papier werk etc. en dan de hypotheek aan gaan vragen, ging bij ons allemaal een beetje bij elkaar langs, maar verder waren we wel tevreden.

Bron: extern

Adviseur was duidelijk in de vragen die wij hem stelde.

Goed bereikbaar voor vragen met snel antwoord.
In het gesprek had de adviseur niet altijd door dat er kennis ontbrak bij ons over bepaalde zaken.

Snel, kundig, hooguit een beetje slordig maar dat werd snel gecorrigeerd

Luistert, geeft logisch actueel advies
De adviseur luistert goed naar de vraag, ze weet actuele mogelijkheden vakkundig in een top 2 of drie te plaatsen. In tegenstelling tot allerlei opties en of zo,n opmerking " het is maar net wat u wilt" helpt haar aanpak mij bij het maken van keuzes. Vaktechnische termen zijn voor mij redelijk te volgen. Mocht ik vragen hebben, het is immers mijn verantwoordelijkheid te begrijpen wat er geadviseerd wordt, dan beantwoord ze deze kordaat of komt daar netjes op terug. De adviseur weet ook de geschiedenis met de klant om te zetten in vertrouwen. Ze start doorgaans met een soort van terugblik op eerder advies en of gerealiseerde veranderingen. Het geeft je zeker het gevoel dat iemand de persoonlijke situatie kent en aan je vraag (wijzigingen) verbonden is.
Tot slot enige competenties:
Positieve dame,
Zakelijk
Vriendelijk
Kan sociaal schakelen (aanpassingsvermogen)
Humoristisch.
Houd het financieel aanbod actueel bij.

Bron: extern

helder en goed advies verkregen. tevens tijdens de hypotheek uitstekende medewerking verkregen. Veel lof voor de adviseur.

De adviseur was op tijd, speelde goed in op de vragen, had goede ideeen waar il zelf nog niet naar gekeken had.
Was prettig to the point, en bondig.
Had een goede aanbieding, ik was zeler met de adviseur doorgegaan omdat il een goed gevoel bij zijn verhaal had.
Ik heb op aandringen van mijn partner een second opinion aangevraagt bij haar tussenpersoon en daar ook de opdracht gegunt, maar ik zelf had hem liever aan deze adviseur gegund.
De offerte is nu mog niet getekend, mocht het mij niet aan staan neem ik opnieuw contact op met de adviseur.

Prettige adviseur.
Zet de boel goed op een rijtje

Gewoon duidelijk advies, geen doekjes erom heen en de adviseur geeft per omgaande antwoord (ook buiten kantooruren). Dat is bij aankoop van een woning (geeft genoeg spanning!) heel prettig.

duidelijk advies en uitleg

Als we vragen hadden was het moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen.
Uiteindelijk is alles goed geregeld.
Hartelijk dank hier voor

Eerlijk, goed, begrijpelijk en overtuigend
Ik kan NBG Finance aanbevelen vanwege de goede service en snelle afhandeling van het oversluiten van de hypotheek.

Bron: extern

In eerste instantie alle vertrouwen gekregen in deze man. Na verloop van tijd alle vertrouwen kwijt geraakt dmv uitspraken e.d. Helaas verteld deze man ook leugens maar worden ze door het kantoor voor waar aangenomen.

Perfekte dienstverlening
Waar een andere dienstverlener (na 4 maanden gesteggel en geploeter) niet verder kwam dan een renteaanbod van 3.6
verzorgde ******* binnen enkele weken een nieuwe
hypotheek tegen 2.75%.

Bron: extern

Persoonlijk, eerlijk, flexibel en veel kennis.
Mijn adviseur had veel kennis van zaken, was flexibel (we konden bij mij thuis s'avonds een afspraak maken). Daarnaast gaf hij een eerlijk verhaal en sprak hij dezelfde taal (informeel en geen verkooppraatjes).

Bron: extern

Adviseur reageerde alert en heeft het advies op de persoonlijke situatie toegespitst

Het gemoedelijke en duidelijke gesprek en advies van de adviseur
En de zeer goede begeleiding
Wees trots dat je zulke mensen in dienst hebt.

Heel goede en duidelijke gesprekken en advisering.
Hij is meedenkend en alert.
Altijd bereikbaar voor vragen en het geven van advies.
Denk mee met de wensen van zijn cliënt.
Past advies aan aan de eisen van zijn cliënt.
Na uitgebreide gesprekken en in onderling overleg is het advies uiteindelijk gekomen bij ABN-AMRO.
Geheel in goed overleg en tot mijn tevredenheid.

Bij het gratis kennismakingsgesprek wat wij met NBG finance gehad hebben kregen we eigenlijk meteen al een goed advies.
Aangezien onze rentevast periode van onze hypotheek binnenkort afloopt zijn we informatie op internet gaan zoeken. Daarbij kwamen we NBG finance tegen, waar we een afspraak mee hebben gemaakt voor een eerste gesprek.
De adviseur is 's avonds bij ons thuis langs gekomen en heeft uitgebreid de tijd genomen om alle zaken goed door te nemen en zich te verdiepen in onze situatie en onze wensen.
Na ruim een uur hebben we een hoop informatie en duidelijkheid gekregen over de mogelijkheden die we hebben.
Het voorlopige advies is dat we met onze huidige hypotheekverstrekker om de tafel gaan. Mochten we er niet uit komen dan nemen we zeker contact op met NBG.

Optimaal advies, stressbestendig en harde werker
De adviseur weet een optimaal advies te geven en aansluiting te zoeken bij de bankvoorwaarden, ook als het moeilijker is doordat we ondernemers zijn en de bank een overkill aan documenten wenst en alles tot op het bot wil bekijken.

Bron: extern

Prettige man , duidelijk in uitleg heeft ons goed geholpen.

De adviseur legt in zeer begrijpelijke taal uit wat maakt dat hij voor een bepaalde geldverstrekker kiest. Dit kan hij doen omdat hij heel goed inventariseert wat voor wensen wij hebben, en hoe wij met geld omgaan. Met andere woorden, hij vraagt dusdanig goed door dat hij begrijpt wat de precieze vraag is wat wij hebben en waar wij naar opzoek zijn. Hij gaat uit van de klant. Dit gebeurt in een zeer ontspannen sfeer, in gewone taal. Dat begrijpt naar onze smaak iedereen. Wij zeggen altijd, je herkent de vakman juist als hij zijn eigen vaktaal achterwege laat.

fantastisch advies
goed advies, goede begeleiding, adviseuse weet goed waar ze het over heeft, veel aan gehad

Bron: extern

alles prima geregeld in een zeer korte tijd, vragen werden goed beantwoord en goed advies gegeven

Heldere uitleg, duidelijk advies. Top!
Hier word echt met je meegedacht. Aandacht besteed aan je situatie en tips voor de toekomst.
Inmiddels verhuisd en een goede hypotheek.
Adviseur, bedankt!

Bron: extern

De adviseur is een zeer goede adviseur,to the point.weet waar hij mee bezig is.

Zeer deskundig, betrouwbaar en duidelijk in de uitleg.
Komt zijn afspraken na en reageert direkt op vragen.
Uiteindelijk is de hypotheek tot stand gekomen zoals in het eerste gesprek besproken was.

Adviseur neemt gewoon tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen.

Duidelijk en reageerde direct op onze vragen

heel correct, snel bereikbaar, taak wordt overgenomen, weet veel

Duidelijk en zonder fratsen.

De afhandeling van de hypotheekaanvraag verliep zeer zakelijk, snel en correct. De begeleiding was subliem!

Advies en bemiddeling, gewoon top.
Concreet advies, perfecte afhandeling. Juiste begeleiding van de te verstrekken stukken. De heldere en directe communicatie van betrokkenen bespoedigen de doorlooptijd. Wij zijn dik tevreden !

Bron: extern

Prima advies
De adviseur was zeer kundig en de communicatie was zeer snel. Het advies was zo snel gegeven en de offerte was binnen 1 dag rond. Ik adviseer iedereen om NBG finannce te kiezen.

Bron: extern

Ik weet niet zeker of ik de adviseur ook aan de telefoon had maar ik kreeg een directe berekening waar ik bij een ander advieskantoor al weken op wacht, bovendien adviseerde de adviseur me volgens mijn gevoel eerlijk.