Very fast reaction. Honest advice. Focus on creating and maintaining relationships with customers rather than one-time transaction (one-time transaction is typically with other hypeotheekadvisor franchises). The advisor clearly cares about his customers and providing them a best service possible.

De adviseur is naast een aardige, vriendelijke en betrokken persoon, ook een adviseur die verder kijkt dan alleen maar cijfers en berekeningen. De "menselijke" kant is een belangrijk deel van zijn advies en dat sprak ons erg aan. De adviseur kijkt naar de gehele situatie en neemt alle aspecten daarin mee en wijst je daarbij ook op belangrijke zaken waar je zelf wellicht niet meteen aan denkt. Wij vonden de samenwerking met de adviseur prettig en zouden hem dan ook van harte bij iedereen aanbevelen.

Wij hadden een orientatiegesprek over een evt andere woning. De adviseur had zich heel goed voorbereid en heeft ons in duidelijke taal geïnformeerd over onze mogelijkheden mbt tot aankoop van een andere woning, in dit geval een nieuwbouw woning. Tijdens gesprek kwam ook onze huidige hypotheek ter sprake en deze kon volgens de adviseur met een kleine aanpassing goedkoper geregeld worden bij onze huidige hypotheekverstrekker. Dit heeft de adviseur dan ook voor ons opgepakt en geregeld.

Onze ervaring is dat de adviseur van Roots financieel advies een hypotheekadviseur is die goed luistert naar zijn client. Hij verdiept zich in je persoonlijke situatie. Hiermee zorgt hij voor een passend advies dat aansluit bij je wensen, zowel voor de korte als de lange termijn. Zijn werkwijze is zeer transparant. Hij maakt inzichtelijk wat de beste aanbieder is, door alle opties naast elkaar te leggen. Hiermee laat hij zien dat hij onafhankelijk en betrouwbaar is. Hij legt alles goed en in begrijpelijke taal uit. Wij zijn zeer tevreden over zijn werkwijze en hebben hem al meerdere malen aangeraden bij vrienden en kennissen, die net zo tevreden zijn als wij.

Eindelijk een hypotheekadviseur die je begrijpt! In ‘normale’ taal heeft de adviseur ons meegenomen in alle mogelijkheden en opties. Op tijden dat het ons uitkwam en niets was hem te veel. We hebben zelfs een keer geskypet, ideaal. Hij heeft diverse huizen met ons bezocht en tot en met de notaris begeleid. Erg betrokken, komt alle afspraken na en heeft ons veel zorgen (en geld) bespaard. Wij hebben hem al bij diverse mensen aangeraden!

Na het overlijden van mijn man was het financieel een grote warboel voor mij. Dankzij de adviseur heb ik weer orde op zaken kunnen stellen en uiteindelijk meer duidelijkheid in de lopende hypotheek, allerlei andere kosten en verzekeringen etc gekregen, waardoor ik met zijn advies, mijn lopende hypotheek prima heb kunnen oversluiten.

Gewoon een eerlijk advies mbt oversluiten hypotheek. De adviseur vond de boette rente te veel om over te sluiten.

We zijn zeer goed geholpen door deze adviseur. Hij nam alle tijd voor ons om onze plannen aan te horen en te bespreken en een passend plan te maken. Bij een latere afspraak nam hij alle tijd om alle vraagstukken die wij hadden in hele begrijpelijke taal uit te leggen. Dit is als zeer waardevol ervaren.

Een jonge energieke adviseur met brede kennis. Onafhankelijkheid staat hoog in het vaandel

Na een aanvankelijk prettig verlopen 1e gesprek bleek dat er in het vervolg van het proces van de omzetting naar een andere hypotheekverstrekker allerlei zaken niet klopten. Deels door derden die afspraken niet of niet op tijd nakwamen, maar deels doordat deze adviseur hier niet goed achteraan ging. Zo bleek er nog een tussenpersoon te zijn waar we geen weet van hadden en die voortaan op onze papieren als tussenpersoon te boek staat in plaats van deze adviseur. Uiteindelijk erg veel zelf moeten doen om zaken op tijd geregeld te krijgen. Adviseur pikte ook niet alle signalen op van ons als klant maar liet het er op aan komen waarna zaken weer rechtgezet moesten worden. Al met al kostte een relatief eenduidige omzetting van de hypotheek naar een andere geldverstrekker ons veel tijd, energie en ergernis. Zeker geen ontzorging bij deze hypotheekadviseur. Voor ons geen aanrader.

Het eerste oriënterende gesprek was prima. Naar aanleiding van dit gesprek zou een voorstel ( offerte ) voor het opstellen van een persoonlijke financiële planning gemaakt worden. Nooit meer iets van gehoord!!
Eind oktober wilde ik een eerder besproken hypotheekadvies ten uitvoer brengen. Wat ik ook probeerde er was geen contact te krijgen.

Kortom: eerste indruk goed, nakomen afspraken waardeloos!

First he was telling he worked with Expats and can give a reference etc and I thought nice.
Later he didn't respond and let me wait about a week and finally I think he realized that my expat situation was complicated ( I don't think it was actually) and simply he didn't want to put effort in it and we went for another advisor from who I was totally satisfied.

Roots Financieel Adviesbureau heeft ons goed geholpen bij de aankoop van ons nieuwe huis. Door bepaalde omstandigheden kostte het wat meer moeite om de hypotheek rond te krijgen. Maar door de korte lijnen bij Roots adbiesbureau wisten wij ten alle tijden van de hoed en de rand.

De adviseur is een integere persoonlijkheid, die doet wat hij zegt, en zegt wat hij doet. Heeft enorm veel kennis van zaken en werkt onafhankelijk en zorgt dus voor een persoonlijk advies op maat.

Kortom; een aanrader als je persoonlijk op maat advies wilt waarbij rekening gehouden wordt met je eigen omstandigheden.

In tegenstelling tot vele anderen adviseurs luistert de adviseur naar de wensen van de klant en weet deze in een passend advies om te zetten. Kijkt niet alleen naar het financiële aspect maar zeker ook naar de mogelijke levensstijl/wensen in de toekomst. Komt alle afspraken na, neemt zorgen uit handen, is integer, professioneel en doet meer wat je mag verwachten.

De adviseur is professioneel, te allen tijde bereikbaar en heeft zorg gedragen voor een goed passende hypotheek. Daarnaast heeft hij alle gemaakt keuzes uitgebreid uitgelegd zodat ik als starter goed begreep welke stappen hij heeft ondernomen tijdens de begeleiding van de aankoop van mijn huis.

Adviseur combineert zakelijkheid met betrokkenheid. Steekt veel energie in het toelichten van opties en richt zich daarbij op de consequenties van de keuzes, zonder te sturen. Hij checkt of de informatie duidelijk is en legt het indien nodig nog een keer uit. Adviseur komt afspraken na en houdt het overzicht in het proces en benodigde documenten.

Adequaat, to the point, betrouwbaar en efficiënt

Duidelijk en persoonsgericht advies.

Mensgericht, transparant, professioneel en altijd bereikbaar. Het was een erg gemoedelijke en aangename adviseur.

De adviseur heeft zich zeer mensgericht opgesteld in een lastige situatie. Duidelijke en transparante uitleg en financieel advies. Er lig snel een persoonlijke analyse en financieel plan op tafel, waar ik mee verder kon.

De adviseur geeft een eerlijk en objectief advies. Luistert goed naar wat je wilt en denkt echt mee. Leeft zich in, in mijn situatie.

De adviseur is een zeer kundige adviseur die zich goed heeft ingeleeft in mijn persoonlijke situatie. Hij heeft net zo lang doorgevraagd naar mijn toekomst en verwachtingen totdat hij dat scherp op zijn netvlies heeft. Op deze manier heeft hij ervoor gezorgd met een maximaal passend advies te kunnen komen. Hij doet niet alleen wat ik verwacht van een adviseur: nee, hij doet net dat beetje meer, hij wist me elke keer weer te verrassen! En dat is het wat hem uniek maakt en een super goede adviseur. Je voelt aan zijn bevlogenheid dat hij voor jou als klant gaat en er alles aan zal doen om het maximale eruit te halen! Ik heb al 2 vriendinnen naar hem doorgestuurd, dat zegt denk ik al alles!

De adviseur luistert naar je wensen en geeft een advies dat bij JOU past.

haalt het beste eruit voor je .

DE ADVISEUR IS DESKUNDIG, DUIDELIJK EN BOVENDIEN ERG PERSOONLIJK, ONDANKS DAT IK DEZE KEER NIET MET HEM IN ZEE KAN GAAN, ZAL IK VOLGENDE KEER ZEKER 'N BEROEP OP HEM DOEN, IK ZAL HEM BIJ IEDEREEN AANBEVELEN.

Niet alleen een goed advies op mijn vragen maar daarnaast extra adviezen die zeer goed zijn. Top adviseur ..
Zeer tevreden

Onafhankelijk advies op maat. Er werd goed gekeken naar onze persoonlijke wensen en de risico's die we wilde lopen. We hebben de begeleiding van de adviseur hierin als zeer prettig ervaren. Hij is betrokken, stipt en professioneel. Na wat mindere ervaringen met anderen was dit een verademing!

Zeer snel contact, zeer snelle reacties op telefoontjes of email contact.
Ik moet ook zeker opmerken dat het heel makkelijk en persoonlijk contact is.
Er wordt goed geluisterd naar je vragen en er komen zeer concrete antwoorden.

Absoluut heel tevreden.

De adviseur is echt een "mensen-mens, persoonlijk en betrokken. Hij luisterde uitstekend tijdens het hele traject naar onze wensen. Wij hadden echt het gevoel dat hij een stapje extra voor ons deed. Wij zijn dan ook blij dat hij onze hypotheek geregeld heeft. Een echte aanrader.

Handelt en correspondeert op een vriendelijke, toegankelijke en professionele manier. Fijn om mee samen te werken.

De adviseur vertaalt mijn wensen naar mogelijkheden. Doordat de adviseur een onafhankelijk adviseur is, kan hij volledig vanuit het belang van de klant helpen bij complexe vraagstukken en een eerlijk advies geven.

De adviseur kwam zijn afspraken na, de gesprekken waren erg prettig en helder. Het advies was passend. Kortom, zeer tevreden.

Zeer goed gevoel aan de diverse besprekingen en adviezen over gehouden.

Ben zelf zeer tevreden over de gang van zaken en het uiteindelijke advies. Ik gun iedereen een goed advies met een goede hypotheek. Daarom zal ik hem zeker aanraden bij vrienden (dat heb ik zelfs aan gedaan).

Professioneel, doortastend, komt deskundig over, is goed bereikbaar, open, vriendelijk en persoonlijk, prettige gesprekken gehad, zeer tevreden over.