Het is niet duidelijk of het contact tot stand is gekomen door tussenkomst van Advieskeuze. Op 27 september kregen we twee mails dat er een aanvraag was ontvangen om terug te bellen, maar wij hebben die dag geen telefoontje gekregen.
's Zondags hebben we via de Rabo pagina na inloggen weer een verzoek verzonden om teruggebeld te worden. Daar is 's maandags op gereageerd door de klantenservice van de Rabobank. Eerst door een hypotheekadviseur, na doorverbinden door een financiele adviseur. Deze heeft onze vraag goed begrepen en ons perfect geholpen!!! Samengevat: We zijn uitstekend geholpen, maar het is niet duidelijk of de tussenkomst van Advieskeuze tot het telefonisch contact heeft geleid.