Een deskundig advies. Beantwoorde mijn talloze vragen snel, adequaat, vriendelijk en geduldig.
Prima prijs kwaliteit verhouding en scherpe marktconforme prijs. Goede, snelle en service gerichte uitvoering van de gemaakte afspraken.
Eigenlijk helemaal zoals ik had gehoopt en gewild.
Top!

Goed op de hoogte gehouden, prettig in de omgang.

Tjeerd is een communicatieve vriendelijke adviseur. Goed op de hoogte en meedenker. Heeft erg zijn best gedaan voor mijn afwijkende aanvraag met goed resultaat. Hij heeft ons hierdoor een geweldige dienst bewezen, omdat de nieuwe hypotheek enorm veel verlichting in onze lasten geeft plus de financiering van een broodnodige verbouwing.
Absoluut een aanrader!

Wij zijn erg goed geholpen met de aanvraag van onze 2e hypotheek. Als wij vragen hadden, kregen wij daarop okk heel snel antwoord!

Super geholpen en goede begeleiding
Goed advies van de adviseur en gedurende de aanvraagperiode hebben overige medewerkers mij goed begeleid.

Bron: extern

Communicatie is helder, waardoor verwachtingen over een weer duidelijk zijn. Men is flexibel en denkt mee. Persoonlijke contact en flexibiliteit hebben de doorslag gegeven om te kiezen voor HypotheekOnline en niet rechtstreeks bij een bank. Afspraken worden nagekomen.

Ik ben zeer tevreden met Peter van Straten, hij is zelfs achter stukken achteraan gegaan, wat de makelaar had moeten doen.
Dit zodat mijn hypotheek zo snel mogelijk geregeld kon worden. We hebben een jaar geleden contact gehad met elkaar dit omdat ik wilde weten wat ik max kon lenen. En toen ik dan eindelijk iets had gevonden (een jaar later) heb ik hem meteen gebeld. Want we hadden in tussen tijd altijd contact gehouden. En alles was in twee weken geregeld.

uiterst creatieve oplossing gevonden in snelle bereidwilligheid voor 65+-er

Vanaf het eerste contact met Dick is voor ons alles in een stroomversnelling gekomen. Afgelopen maanden is er toch wel veel email verkeer geweest, maar we zijn erg blij dat Dick en zijn medewerkers het tot een goed einde hebben kunnen brengen.
Afgelopen maandag 12 augustus is alles betekent bij de Notaris. Nogmaals onze dank hiervoor.

Altijd vriendelijk ondanks de vele telefoontjes van mijn kant.
Heeft alles uit de kast gehaald om binnen korte termijn de zaak rond te hebben.
En zeer bereidwillig en duidelijk in zijn uitleggen

Snelle en accurate acties, prettige communicatie.

Zeer correct, snel, goede info prima terugkoppelingen, prettige persoon om zaken mee te doen

Uitstekend geholpen. Snel en duidelijk. Met aandacht geholpen.

Hele fijne benadering. Helpt meedenken en zet zich in voor je.

Ik ben erg goed door de Hypotheek adviseur geadviseerd, kon altijd op hun rekenen, ook door de adviseur.
Ben erg blij dat alles nu zo goed door hun geregeld is.

Een gesprek als een warm bad.
heel persoonlijk, zeer betrouwbaar, en zeer goed op de hoogte
ik ben een geluksvogel dat ik deze intermediair heb gevonden

Beteieid om te luisteren ze hebben veel geregelaltijd vriendelijk

UItstekende en accurate informatie.
Professionele begeleiding

De adviseur heeft me erg goed geadviseerd en er voor gezorgd dat ik
precies dat kreeg wat ik voor ogen had.

Duidelijk en helder mee denkend daar waar n ander stopt gaan deze heren toch door
Met het resultaat een goede hypotheek op maat

Ik werd snel en duidelijk gwholpen tegen een redelijke prijs die ver beneden de prijs van De Hypotheker ligt.

Ik kreeg tijdens of na elk contact heel snel en op een duidelijke manier de gewenste informatie.
Tijdens zijn vakantie liep alles veel stroever, wellicht een minder ervaren collega.
Na zijn vakantie ging het weer in rap tempo verder met het invullen en verzamelen van de juiste
documenten voor de aangevraagde hypotheek.
Eind deze maand gaat de akte binnen 2 maanden passeren,tijd voor een pilsje.
Met dank voor een perfecte inzet.

De adviseur heeft alles snel en goed geregeld. Hij is bereid om de extra stap voor je te zetten en ik raad de adviseur aan voor iedereen die een hypotheek nodig heeft!

De adviseur heeft alles rustig en kundig uitgelegd. Elke stap in het proces is door hem persoonlijk gevolgd.....echt top

Zeer onzorgvuldige administratieve afhandeling
Betrof eenvoudige oversluiting maar tweemaal ging het fout bij het hypotheek voorstel, hypotheek bedrag niet conform schriftelijke afspraak. Administratieve afhandeling erg slordig

Bron: extern

Het was voor ons lastig om een aanvullende hypotheek te krijgen. Ik was dan ook sceptisch toen de adviseur van Hypotheek Online aangaf dat hij mogelijkheden zag. Aan de ene kant omdat ik me afvroeg hoe dat dan ging, online, zonder face-to-face contact, aan de andere kant omdat ik er echt weinig hoop op had. Het verdere contact was met zijn collega. En hij kreeg het voor elkaar! We zijn echt heel blij en bevelen Hypotheek Online dan ook bij iedereen aan!

Snelle en duidelijke info. Aanvraag liep soepel, hypotheek binnen een week geregeld. Kortom een aanrader!

snelle en duidelijke informatie, alles snel voor elkaar

Hypotheekonline en met name de adviseur heeft ons geadviseerd bij de aankoop van een nieuwe woning en de verkoop van onze oude. Vanwege onze situatie (met ernstige ziekte in de geschiedenis) was het lastig om een overlijdensrisicoverzekering te vinden waarmee we risico's konden afdekken. De adviseur gaf nuchter advies en was altijd bereid om mee te denken. Hij was goed bereikbaar via telefoon, mail of WhatsApp en gaf kundig en vlot antwoord. Een kleine afwijking in de marktwaarde van ons huis waardoor de maandlasten in de offerte opeens hoger waren dan in het renteaanbod, werd snel en soepel hersteld door een collega toen hij met vakantie was.

Voor wie niet hecht aan een gesprek in een duur kantoor met dito koffie en bereid is zichzelf een beetje in de materie te verdiepen, is Hypotheekonline een uitstekende partij. Als je daar ook nog eens de vaste, scherpe prijs tegenover zet, is de keuze simpel. De prijs-kwaliteitverhouding van Hypotheekonline is uitstekend!

Ondanks dat er vele malen een "nee" uitslag dreigde is er dankzij de vasthoudendheid van de adviseur een positief resultaat bereikt. Daarvoor moest de bank zelfs met de eigen voorwaarden worden geconfronteerd terwijl zelfs de overrule desk een "nee" had afgegeven. Top gedaan

Goede gesprekken en duidelijk advies. Later het kantoorpersoneel ook nog voor ons aan de slag. Zeer goed.
Daarnaast alles keurig geregeld. Van harte aanbevolen.

Eerst goed advies maar bleek later niet te kunnen
Mij werd al gauw een hele hoge verhoging van de hypotheek voorspeld maar het bedrag werd gaandeweg steeds lager. Ik moest een taxatie laten verrichten zodat de hypotheekverstrekker de rente zou kunnen bepalen. Naar mijn weten vindt een taxatie pas plaats nadat de bank de aanvraag heeft goedgekeurd, dus voor een definitief akkoord van de bank. In mijn geval is dat niet gebeurd daar de bank geen rente heeft bepaald omdat zij mijn hypotheek niet wilden verhogen. Er is dus te vroeg een taxatie aangevraagd. Het rapport is nooit gemaakt maar ik moest wel de rekening betalen.

Bron: extern

Hij was altijd bereikbaar voor ons, en heeft alles goed geregeld.

Het was een heel lang traject waar we doorheen moesten, niets was hem te veel.We kregen altijd begrijpelijke antwoorden, met heel veel voorbeelden en de consequenties van onze beslissingen werden goed duidelijk gemaakt.

Goed advies en doet wat er afgesproken is.

Adviseur had een offerte bij geldverstrekker aangevraagd incl. 6% extra hypotheek i.v.m. energie besparende maatregelen. Het dossier is vervolgens overgedragen naar de backoffice voor verdere verwerking. Bij ondertekenen van de offerte bleek het uiteindelijke hypotheek die 6% te zijn. Wegens vakantie van de adviseur werd er vanuit gegaan dat backoffice dit aan ons zou doorgeven. Gelukkig viel de taxatie van de woning hoog genoeg uit, zodat die 6% niet nodig was, maar vind het wel een puntje van kritiek. Overigens heeft de adviseur het verder uitstekend gedaan. En hadden we zonder veel strubbelingen snel een hypotheek!

Top geregeld !!!!!!!!
Alles snel en professioneel

Na aanvankelijke probleempjes rond in te dienen documenten is het geheel zeer voorspoedig afgehandeld.ben er zeer tevreden over.

Het eerste contact verliep prima.
Daarna, echt een paar weken voor de deadline liep alles mis.
Vanaf dat moment was men alleen maar re-actief.
En ja, na vele malen bellen en mailen werd er pas actie ondernomen.

Achteraf gezien, had ik het prima zelf kunnen doen allemaal. Dit was een typisch geval van goedkoop-duurkoop.
Mocht je een specifiek voorbeeld willen: Pas als ik ze belde, dan gingen ze kijken hoe het met het dossier ervoor stond en toen kwam het "Oh ja, wij hebben nog een aantal additionele documenten nodig". Dat wisten ze dan al een tijdje.
Misschien een geval van pech, ik heb echter alleen de eerste weken pro-actieve houding ervaren. Daarna is het allemaal in de soep gelopen. Totdat ik ze elke dag moest bellen, om een update vragen, informatie aanleveren en de volgende dag weer.

Ik zou wat meer betalen en betere mensen in dienst nemen.

handelt snel, correct en geeft goede adviezen, ben hier erg tevreden mee

De adviseur heeft ons in een week tijd aan een hypotheek geholpen. Wat onmogelijk leek voor mij als zelfstandige was voor hem een uitdaging. Voor elk obstakel had hij snel een goede oplossing. Kortom een adviseur die wij iedereen aan kunnen raden.

Wat mijzelf niet gelukt is maakten jullie mogelijk, super tevreden met het resultaat, altijd vriendelijk en betrokken.
Snelle respons en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Mocht het ooit weer nodig zijn weet ik jullie te vinden.
Thanks !!

Van begin tot het eind prima geholpen. Zowel via mail als telefonisch werd mijn vraag snel en goed beantwoord. Wij hadden totaal geen verstand in het aanvragen van een hypotheek maar er werd nooit moeilijk gedaan als we om verduidelijking vroegen. Wel hebben wij twee keer verlenging van de termijn moeten aanvragen maar dit schijnt vrij normaal te zijn in deze drukke periode. Al met al duurde het 8 weken voordat het rond was.

De adviseur reageerde snel na het eerste gesprek met voorbeelden van hypotheek berekeningen en leefde mee bij de bezichtigingen van huizen. Het was geen makkelijke tijd om een huis te kopen. Bieden vanaf prijzen, veel huizen gingen aan ons voorbij omdat er ver werd overboden, of al verkocht werden voordat we het konden bezichtigen. De adviseur mailde ons altijd even en sprak ons moed in.

Zeer slechte adviseur.
De adviseur was ons hypotheek adviseur. Wij gaan verbouwen en wilden dit door middel van verhogen van onze huidige hypotheek bekostigen. De adviseur heeft een heleboel mooie praatjes. Zijn beloftes kan hij niet nakomen. Als je de adviseur Aanspreekt over niet tevreden zijn zegt hij teleurgesteld te zijn. Maar heeft niet zijn best gedaan om ons alsnog tevreden te maken. De taxatie en advies kosten wilden wij ook in de hypotheek mee financieren maar moest eerst zelf voorgeschoten worden. Bij de notaris zouden we het bedrag terug krijgen. De notaris wist echter van niets want de adviseur had niets doorgeven. Als je de adviseur hiernaar vraagt geeft hij als reactie ik heb het na laten rekenen en het kan toch niet. We hadden een voorstel gekregen via hem van de hypotheek dat het aflossingsvrij was. Deze aanvraag getekend krijgen we te horen dat het helemaal niet kan, ondertussen zijn we al maanden bezig maar duurt het allemaal zo lang. Hele slechte service.

Bron: extern

Vriendelijk geholpen dooor beide adviseurs.

Via Hypotheekonline heb ik mijn hypotheek overgesloten.
Vooraf heb ik mij goed verdiept in de materie en wist waar ik op zoek naar was. Aangezien mijn vrouw zzp' er is, viel de mogelijkheid tot execution only hypotheek af.
In mijn zoektocht bleken andere partijen aanzienlijk duurder dan Hypotheekonline, Naast een scherpe prijs is Hypotheekonline ook lekker snel in het contact geweest.
Het gehele proces is zonder een probleem verlopen.
Kan ze zeker aanraden

In het algemeen ben ik altijd snel en vriendelijk te woord gestaan. Contact is vlot en zowel via telefoon als whatsapp. Er word de tijd voor je genomen en de lijntjes zijn kort. Al met al een dikke prima.
Een kanttekening is dat in mijn beleving ik niet altijd het complete advies heb ontvangen en het proces met de uiteindelijke financier niet transparant en daarom stressvol was (tot 2x toe verlenging moeten aanvragen bij de verkoper). Het had mij veel onrust en een bitter nasmaakje gescheeld (en geld bespaart) als dit beter was.
Overigens is dit in transparantie met elkaar uitgesproken, zie boven: vriendelijk en behulpzaam.

heel goed geholpen met nieuwbouw hypotheek
Hoeveel vragen we ook stelden, ze werden prima beantwoord

Advies prima, afhandeling slecht
Vorig jaar hier onze hypotheek afgesloten. Advies: prima! Afhandeling: zeer belabberd. Meerdere fouten gemaakt die ook zijn toegegeven. Uiteindelijk veel zelf moeten uitzoeken en de stukken waren, ondanks dat wij zelf keurig op tijd alles aanleverden, bijna te laat bij de notaris voor de passering. Deze hanteerde daardoor een spoedtarief, maar hypotheekonline zou er voor zorgen dat de passering, zonder extra kosten voor ons, door zou gaan! Ook deze laatste belofte is niet nagekomen, want na meermaals informeren bij onze adviseur, hebben we tot op heden (vanaf 2 augustus inmiddels) geen oplossing aangeboden gekregen. Jammer, als dit netjes opgelost zou zijn geweest, had ik zeker een betere recensie kunnen schrijven.

Bron: extern