Review door Dimitri Meeuwissen
Het adviesgesprek vond plaats in juli 2017.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Dimitri Meeuwissen | Hypotheek
13-11-2017
het kantoor kent niet alle voorwaarden van hun geldverstrekkers.ze haad eerst een hypotheekofferte ingediend bij bijbouwe,maar die geven geen leningen aan mensen die niet wonen in nederland waar door ik 3-4 dagen bijn verloren.(dit moet je standaard weten over je geldverstrekker(s)).erna werd eer offerte aangevraagd bij nibc direct.maar het kantoor werkt contraproductief ivm het renteaanbod.de banj heeft mij een week laten wachten op het renteaanbod omdat ze aan het wachten waar op de toetsing van de nationale bank in belgie.maar het kantoor moest er op staan om het renteaanbod direct te versturen naar mij zodat ik al de nodig documenten kon bezorgen(want na het ondertekenen van het renteaanbod evalueert de bank mij of ze al dan niet een lening willen geven en was het nutteloos om mij een week te laten wachten op het renteaanbod.bovendien konden ze mijn e-mailadres niet correct doorgeven aan een ander dienst namelijk taf ivm de overlijdensrisicoverzekering.
Reactie van HypotheekOnline:
Beste Dimitri,
Wij betreuren het zeer dat je geen goed gevoel hebt overgehouden aan de manier waarop de hypotheek is rond gekomen. Er is inderdaad een fout gemaakt bij het doorsturen van je e-mailadres, hiervoor onze excuses, echter is dit wel direct opgelost zodat het geen vertraging heeft opgeleverd. Het is ook zeker vervelend dat wij de offerte hebben ingediend bij Bijbouwe en zij vervolgens geen hypotheek willen verstrekken aan een persoon welke niet woonachtig is in Nederland. Hoewel dat wel iets is waar we van tevoren naar hebben gekeken, is dat niet goed gegaan in de communicatie tussen ons en bank waardoor je een paar dagen bent verloren in het proces. Echter niet alles wat je aangeeft is iets waar wij als kantoor wat aan kunnen doen. Op het moment dat een bank een aanvraag binnen krijgt zullen zij een kredietwaardigheidstoets doen. Deze toets word in Nederland in het BKR gedaan. Voor een persoon welke woonachtig is in Belgie zal de bank een zogenaamde NBB toets moeten uitvoeren. Dit is een Toets welke de bank kan uitvoeren en wij geen invloed op hebben. Uiteraard hebben wij ons best gedaan om dit zo snel mogelijk uit te laten voeren, maar we blijven afhankelijk van de bank. Als er vanuit deze toets geen zaken naar voren komen waarom de financiering kan worden aangevraagd zal de bank de offerte opmaken. Na het terugsturen van de offerte zal de bank de andere aangeleverde gegevens inhoudelijk beoordelen. Dit is het proces zoals dat bij Banken is ingesteld en daar hebben wij geen invloed op. Wij hebben dus niet de mogelijkheid om de bank te dwingen een offerte voor je op te maken.
Graag willen we dit met je bespreken wanneer het je uitkomt.
Wij betreuren het zeer dat je geen goed gevoel hebt overgehouden aan de manier waarop de hypotheek is rond gekomen. Er is inderdaad een fout gemaakt bij het doorsturen van je e-mailadres, hiervoor onze excuses, echter is dit wel direct opgelost zodat het geen vertraging heeft opgeleverd. Het is ook zeker vervelend dat wij de offerte hebben ingediend bij Bijbouwe en zij vervolgens geen hypotheek willen verstrekken aan een persoon welke niet woonachtig is in Nederland. Hoewel dat wel iets is waar we van tevoren naar hebben gekeken, is dat niet goed gegaan in de communicatie tussen ons en bank waardoor je een paar dagen bent verloren in het proces. Echter niet alles wat je aangeeft is iets waar wij als kantoor wat aan kunnen doen. Op het moment dat een bank een aanvraag binnen krijgt zullen zij een kredietwaardigheidstoets doen. Deze toets word in Nederland in het BKR gedaan. Voor een persoon welke woonachtig is in Belgie zal de bank een zogenaamde NBB toets moeten uitvoeren. Dit is een Toets welke de bank kan uitvoeren en wij geen invloed op hebben. Uiteraard hebben wij ons best gedaan om dit zo snel mogelijk uit te laten voeren, maar we blijven afhankelijk van de bank. Als er vanuit deze toets geen zaken naar voren komen waarom de financiering kan worden aangevraagd zal de bank de offerte opmaken. Na het terugsturen van de offerte zal de bank de andere aangeleverde gegevens inhoudelijk beoordelen. Dit is het proces zoals dat bij Banken is ingesteld en daar hebben wij geen invloed op. Wij hebben dus niet de mogelijkheid om de bank te dwingen een offerte voor je op te maken.
Graag willen we dit met je bespreken wanneer het je uitkomt.
powered by