Altijd behulpzaam,goede controle,deskundig,goed bereikbaar. Uitstekende communicatie! Zo ook voor collega Joyce de Wilde.

Zeer meedenkend.
Snel handelen.
Uiterst klant vriendelijk.
Totaal geen op of aan merkingen.

Goed en snel geholpen. Goede, begrijpelijke uitleg bij het kopen van een eerste huis en alles wat hierbij komt kijken. Neemt de tijd. We gingen pas verder als ik echt alles begreep.
Begrijpelijke begeleiding en goed meegedacht van begin tot eind.
Ook geholpen om alles binnen een maand rond te krijgen. Kortom:top!

Altijd op en eerlijk geweest en enorm behulpzaam. Zelfs bij zaken die soms niet relevant waren voor zijn taak als adviseur. Heeft ons enorm geholpen vanuit zijn expertise. We zijn hem super super super dankbaar

Het was erg fijn om door Erich geholpen te worden. Hij legt alles heel goed en rustig uit en heeft veel geduld. Ook handelt hij heel snel en geeft altijd snel antwoord op alle vragen. We konden letterlijk 24/7 op hem rekenen.

Goede uitleg en snel in het afhandelen van de zaken. Wat erg fijn is met zoveel papierwerk.

Erg behulpzaam en professioneel. Bij ons ging alles precies zoals we hadden gehoopt. Op zijn advies ook de juiste stappen ondernomen. Geweldig team ook.

Zeer goed op weg geholpen , vragen zijn goed beantwoord. En 100% vol in gezet met het helpen van het rond krijgen van de hypotheek!
Met wat tegen slagen van het BKR , toch alles net op de val reep in orde weten te krijgen .
Zeer te vreden .

Van begin tot eind het afsluiten van onze hypotheek laten verlopen via hypotheekshop. Wat begon met een hypotheek oriëntatie gesprek leidde vrij snel tot een succesvol bod op een huis. Inmiddels is de hypotheek helemaal rond en kunnen wij binnenkort gaan verhuizen!

Excellent advisor and efficient service. Always responds on time and goes the extra mile.

Erich helped as a lot and within 3 months we got our dream home! Expats are very welcomed and Erich takes his time to explain everything to us and the full process. He even helped us while on holidays!
Thank you so much Erich for your help!

Zeer prettig geholpen, goed met ons meegedacht en korte lijntjes. Voor vragen hebben we altijd een berichtje kunnen sturen waar snel reactie op kwam.

Goede kennis en kunde over dit onderwerp.
Goede begeleiding en advies op maat.

Erich is professioneel in zijn handelen. Hij denkt mee, geeft gedegen advies en heeft een fijne, rustige uitstraling. Hij schakelt snel en heeft de juiste lijntjes om ervoor te zorgen dat onze hypotheek succesvol kon worden afgesloten.

Fantastische inzet, doorzettingsvermogen en buiten de paden kunnen denken voor het afsluiten van deze hypotheek.

Ik raad het iedereen aan om daar naar toe te gaan. Als je het duidelijk en goed geregeld wilt helpen!

Duidelijk helder en neemt de tijd. Ook tussen de afspraken door werden we goed op de hoogte gehouden.

Erich heeft mij op een zodanig manier geïnformeerd dat ik een heel stuk wijzer ben geworden in het afsluiten van een hypotheek. Daarnaast was meneer heel sociaal en heeft veel meer informatie gegeven dan ik normaliter heb gehad bij andere hypotheekadviseurs. Mocht in ik de toekomst een woning kopen, dan zal ik hier een hypotheek afsluiten.

Hij stond altijd voor me klaar als ik vragen had of het nu vroeg of laat was.
Ik heb altijd erg fijne gesprekken gehad.

Erich is heel aardig en staat altijd klaar om u te adviseren en om te zoeken naar de beste opties en alternatieven

Tijdens het eerste gesprek was er gelijk een click en voelde het gelijk goed. Erich heeft echt alle tijd voor ons genomen en alles zo duidelijk mogelijk uitgelegd wat voor ons echt heel veel verduidelijking gaf. Ik ben echt zeer tevreden met zijn diensten en zal hem zeer zeker aanraden. Hij staat altijd voor je klaar en je kan met al je vragen terecht en je krijgt ook snelle, duidelijke en eerlijke antwoord op je vraag.

Heel behulpzaam. Heel vriendelijk. Stond altijd klaar wanneer het nodig was

Zeer tevreden over het advies en voor de tweede keer het resultaat.

De adviseur geeft ons goed advies, is goed bereikbaar en staat open voor vragen. Hij is vriendelijk en helpt je graag op weg bij je vragen.

Erich Kaya heeft ons ontzorgd in het gehele proces bij een aankoop van een woning. Doordat Erich gemakkelijk toegankelijk was met ons. Erich was altijd duidelijk en nam ook de tijd om onze vragen te beantwoorden. De informatie was ook meteen beschikbaar.
We zijn super fijn geholpen en we voelde ons ondersteund. We zijn tevreden over het verloop van het proces. Het is een aanrader om bij Hypotheekshop Zoetermeer om voor advies te vragen.

Goede dienstverlening, beantwoorden van mails niet altijd even snel.

Na het eerste oriënterende gesprek een vervolggesprek gehad waarin kundig en onafhankelijk hypotheekadvies is gegeven met een duidelijke uitleg over alle keuzes en mogelijkheden. Tussendoor op verzoek nog een haalbaarheidscertificaat opgesteld. De communicatie is snel en helder en bij de afspraken wordt de tijd voor je genomen. Na het aanleveren van alle benodigde stukken, was de hypotheek erg snel rond. Het kost wat, maar dan krijg je ook wat. Er wordt veel werk uit handen genomen.

Goeie vent goed geregeld waar ik voor ben gekomen

Onze adviseur was erg behulpzaam. Een woning kopen was voor ons nieuw, maar vanaf het eerste gesprek werden wij goed geïnformeerd over onze (financiële) mogelijkheden.
Wat voor ons wel een minpunt was, was dat de laatste week voordat de voorwaarden zouden verlopen, wij onze financiering nog steeds niet rond en hadden we nog niet hadden getekend bij een geldverstrekker. Hierdoor moest ik zelf op het laatste moment best veel druk erachter zetten en de adviseur vragen wat de stand van zaken is. Ik denk als ik hier niet zelf achteraan ben gegaan dat wij nog later de financiën op orde zouden hebben. Uiteindelijk gebeurde dit pas een week voor passeren, wat ons enig stress opleverde. Daarnaast vind ik het bedrag dat wordt gevraagd voor hun diensten erg hoog.

Duidelijke uitleg en voor een leek in begrijpelijke taal. Ook zijn de gesprekken heel prettig en op een informele manier. Ook de humor tijdens de gesprekken zijn zeer prettig. Dit alles maakt dat ik een zeer goed gevoel heb en kan ik Dhr. Kaya iedereen aanraden.

Klantvriendelijk en snel in het beantwoorden van vragen. Denkt mee, komt kundig over en stopt niet eerder dan dat je vragen zijn beantwoord, advies is gegeven op basis van duidelijke afwegingen en het beste aanbod op tafel ligt.

Duidelijk en rustig
Nam de tijd. Goede en makkelijke communicatie en bereikbaarheid, goed advies, prettig gesprek.
1 tip een brievenbus is misschien handig om stukken in te leveren als het kantoor is gesloten.

Zeer klantvriendelijk geholpen met al onze vragen met een duidelijke uitleg.

Snel alles kunnen verwerken en rond gekregen.

Snel en makkelijk contact kunnen leggen voor aanvullende vragen.

Harald was heel duidelijk en to the point. Ook altijd bereikbaar voor vragen.

Erich heeft ons geweldig geholpen. Super betrokken en heeft alles tot in de puntjes uitgezocht en geregeld. Daarnaast weet hij waar hij over praat.

We zijn als starters heel goed geholpen. Erich stond altijd klaar en nam uitgebreid de moeite om onze vragen te beantwoorden. Het traject was geheel nieuw voor ons, maar we zijn super begeleid door Erich en zijn collega's!

Duidelijke communicatie, goed inzicht in de markt, heldere uitleg, besluitvaardig op het juiste moment met als resultaat een uitstekend hypotheekvoorstel.

Ik kon mijn hypotheek adviseur elk moment van de dag berichten, ik kreeg de zelfde dag nog antwoord op mijn vraag

Wij zijn heel blij met hoe wij zijn geadviseerd door Erich. Hij heeft ons erg goed geholpen en begreep ons heel goed. Punt van verbetering zou zijn ze overdracht naar Daphne omdat wij nu soms dubbel dingen moesten aanleveren of meer dan waarop we waren voorbereid.

Uit een ingewikkelde situatie toch het maximale kunnen halen! Wellicht voor verbetering: afstemming tussen Erich en Daphne toen zij het verdere verloop (aanleveren stukken) etc. oppakte.

Zeer duidelijk advies gegeven. De heer Kaya heeft ons in het verleden al vaker geholpen, dus we zijn bewust weer naar hem terug gegaan.

Klantvriendelijk top gesprek met de adviseur alles wordt goed uitgelegd je wordt goed geholpen

Prima werkwijze. En fijne communicatie onderling. Erich legt alles duidelijk uit.

Goed advies, duidelijk en snel reagerend. Jammer dat er onduidelijkheden over de bemiddelingskosten waren. Dit is niet transparant gecommuniceerd.

Hele vriendelijke, geduldig en legt alles heel goed uit.

Hij was heel goed op de hoogte van alles wat wij graag wilden
weten,was zeer prettig in de omgang en zeer behulpzaam.

Op een prettige manier de zaken besproken.
Er werd naar mijn wensen geluisterd en naar de beste aanbieding voor een hypotheek gezocht.

Wij zijn uitstekend geholpen door zowel Marianne Hissink-Jonker als Marianne de Niet-Verdonk, welke beiden zeer bekwaam zijn gebleken met mij als zeer oplettende en kritische klant. Wij kochten een bestand huis waarbij de oplevering 1.5 jaar later zou zijn, wat niet de meest makkelijke klus was. Nogmaals, twee vakmensen en twee mooie persoonlijkheden om contact mee te hebben.

De adviseur nam alle tijd voor ons. Duidelijke uitleg. Meedenkend.

Prima uitleg van het proces en altijd bereid vragen te beantwoorden