Review door Anoniem

Snel, betrouwbaar en transparent
Op een zondagmiddag een aanvraag gedaan via Hilgersom hun website, die zondagmiddag heb ik nog een reactie teruggekregen. De volgende dag was er meteen een portaal aangemaakt en heb ik ook telefonisch contact gehad met de hypotheekadviseur. Heel prettig gesprek, voelde vertrouwd aan. Vanwege de coronacrisis kon dit niet anders dan telefonisch. Ondanks alle barrières van de coronacrisis heeft de adviseur ervoor gezorgd dat mijn hypotheek binnen 2 weken geregeld was. In de weken daarvoor bijna dagelijks contact via whatsapp / telefonisch / via mail. Het prettige hieraan vond ik de flexibiliteit. Ik werk als arts, en dus erg onregelmatig, maar met de hypotheekadviseur kon ik zelfs buiten kantooruren om al mijn vragen stellen. Ideaal!
Bedankt voor de goede service. Ik heb anderen jullie ook aangeraden.

Bron: extern