Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Hij had zich goed voorbereid, hij was duidelijk en enthousiast, hij vertelde het op een manier waarop ik het ook kon begrijpen en ik heb een goed beeld gekregen van wat er mogelijk is.
De adviseur zegt in haar introductie geen woord teveel. Ze heeft goed met ons meegedacht en een zeer helder en duidelijk advies gegeven, ook met het oog op de toekomst. Hierin durft ze ook gerust kritisch te zijn naar klant toe. Ze heeft in onze ogen het beste met haar klanten voor.
Wij zijn haar in ieder geval zeer dankbaar voor de begeleiding en advies.
De adviseur heeft mij eerder bijgestaan bij hypothecaire kwesties waarbij polissen van buitenaf ingebracht moesten worden en het dossier niet even transparant was als dat het leek. Dat heeft hij prima gedaan. Ik heb hem daarom weer benaderd omdat hij kundig was met mijn dossier.
Reactie van Rabobank Assen en Noord-Drenthe:
Bedankt voor het invullen van de review en voor de mooie woorden.
Duidelijk advies, alles wordt geregeld en de adviseur is heel goed bereikbaar. Hij open en eerlijk en vriendelijk en hij doet er alles aan wat in zijn macht staat om de klant te helpen waar nodig.
We hadden een vrij bijzondere hypotheekaanvragen waar enorm veel tijdsdruk op stond en wat veel ad hoc en spoed werk vereiste. Desondanks hield de adviseur het hoofd koel en bleef ze tijd vrij maken (zelfs op haar vrije dag) om ons zo goed mogelijk te adviseren.
Een zeer deskundige hypotheekadviseur met niet alleen veel kennis van zaken, maar die mij ook een aantal scenario's heeft uitgelegd. Deze scenario's zijn voor mij belangrijke elementen om tot een goede voor mij passende woning te komen.
Je bent niet elke dag met je hypotheek bezig. Dus zijn er vragen. En de adviseur heeft de tijd genomen om ons echt helder uit te leggen welke keuzes we hadden. De adviseur begreep onze situatie en gaf helder advies. De uiteindelijke keuze was aan ons zelf uiteraard. We zijn echt zeer tevreden.
De adviseur heeft belangstellend en goed geluisterd om zo ons een passens advies te geven. Hij legde zaken duidelijk uit en nam ook even contact op toen het proces even stagneerde. We zijn goed geholpwn!