Ontevreden klant | Vermogen
15-01-2022
Bij Dutch Uncles is het vooral op het moment van klant worden allemaal geweldig. Is er iets aan de hand, dan duurt het allemaal maar lang. Jarenlang een abonnement van 30 euro per maand gehad; daar zou jaarlijks een review/. advies voor worden gegeven. Kwam nooit wat van. Dit aangegeven, maar dat wordt gewoon genegeerd.
Reactie van Dutch Uncles Eindhoven:
Beste klant, helaas kunnen wij geen inhoudelijke reactie geven op je review omdat deze anoniem is verstuurd. Kortom: we weten niet wie je bent en we herkennen ons ook niet in het beeld dat je schetst in je review. We vinden het jammer dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. Wij staan altijd open voor feedback en komen graag in contact met je om de inhoud van je review samen te bespreken. Met vriendelijke groet, Marco Jansen