Eric heeft me vanaf het begin van het proces goed geïnformeerd. Geen vraag was te gek; hij nam altijd uitgebreid de tijd om me uitleg te geven over de te zetten (vervolg)stappen. Waar ik in het begin van dit alles nog geen benul had van waar ik zoal aan moet denken bij het regelen van een (nieuwe) hypotheek, weet ik dat nu wel. Dat alles is te danken aan het geduld van Eric en zijn vaardigheid om hypothecaire gelden en processen, wat menig persoon (inclusief ondergetekende) een zeer taai onderwerp van gesprek vindt, in Jip-en-Janneke-taal uit te leggen.