Review door Jelle

Vriendelijke hypotheekadviseur met oké advies aangaande de hypotheek. Ik ben wel van mening dat de prijsstelling/pakket niet helemaal passend is voor de beperkte complexiteit van het dossier (starter). Aanvraag en advies hypotheek keurig verlopen, zeker de binnendienst complimenten voor de snelle en pragmatische aanpak!

Traject daarna ben ik niet tevreden over. Advisering/risico analyse waar voor mij nogsteeds vragen over open staan (nooit op mail gereageerd, achteraan moeten bellen). Besloten een verzekering af te sluiten, na maanden herrineringsmails richting de hypotheekadviseur en bellen, zijn we nog niets opgeschoten. Intussen woon ik al aantal maanden in mijn huis, maar geeft de verzekeraar aan helemaal geen aanvraag te hebben ontvangen via mijn hypotheekadviseur. Erg slordig, niet gekregen waarvoor ik heb betaald.

Kortom, ondanks dat het bedrijf opzich keurig is, heb ik serieuze twijfels over de toegevoegde waarde van bepaalde delen van de dienstverlening (bij mij heeft het zich nog niet bewezen). Als starter zal ik nog even doorkijken…