Meneer de Groot heeft zich niet aan een afspraak gehouden die wij samen op 28/29 juni hebben gemaakt. Ik ben zeer teleurgesteld in zijn kinderachtige werkwijze door mij "terug te pakken met onnodige extra notariskosten voor mijn moeder" omdat ik niet voor de hoogste bieder wilde gaan. Maar de verkoop van de woning aan een jong steld wilde gunnen.
Reactie van De Groot Financieel Adviseurs:
Hartelijk dank voor deze waardevolle terugkoppeling en wij vinden het oprecht vervelend dat u achteraf niet tevreden bent. Het is heel erg jammer dat wij, na al onze inspanningen voor een succesvolle verkoop van de woning, kennelijk niet goed genoeg met u hebben gecommuniceerd om dit misverstand te voorkomen. Als ik dit eerder had geweten hadden wij hier zeker iets aan gedaan. Overigens hebben wij de "onnodige extra notariskosten" helaas niet kunnen voorkomen en hebben wij deze twee maanden voor de overdracht (ruim vóór de uitgebrachte biedingen) al aan u gemeld, omdat een verklaring van erfrecht bij de verkoop van een woning uit een onverdeelde nalatenschap echt een vereiste is. Van terug pakken met onnodige kosten kan dus echt geen sprake zijn en het siert u juist dat u de woning aan een jong stel gunde. In het vervolg zullen wij onze communicatie verder proberen te verbeteren en neem ik graag nog contact met u op om dit nog met u te bespreken.