D&A | Hypotheek
18-08-2015
De adviseur neemt in alle opzichten de tijd voor je als klant. Je kan hem altijd bellen mocht je met vragen zitten en tijdens gesprekken legt hij alles rustig en begrijpelijk uit en gaat niet weg voordat alles duidelijk is. Hij heeft inlevingsvermogen, oog en aandacht voor je persoonlijke situatie. Hij maakt zijn advies passend voor jou/jullie als persoon, wijst je op verschillende scenario's en laat je daarbij vrij te kiezen voor het gene waar je je prettig bij voelt. Hij schakelt snel en is niet bang om zelf wat bij te leren om jou te helpen.
Ook chapeau voor zijn collega, hij heeft een aantal administratieve vragen en handelingen op zich genomen op het kantoor. Beide communiceren duidelijk en schakelen snel. Ook kan je vragen wat je wilt, zelfs al denk je zelf dat het een domme vraag is. Beide nemen de tijd om je uit te leggen wat er bedoeld wordt zonder ook maar een moment ongeduldig te worden.