Via een vriend gewezen op Buro Seb. We wilden een huis kopen in Leiden en hebben enige financiële kennis, maar wilden graag ondersteuning. En dat kregen we. Ik weet niet waar ik moet beginnen, bij het eerste telefoontje (zondagavond 20.30, ze zijn altijd bereikbaar), het regelen van de hypotheek in 3 weken of de vele adviezen van de adviseur. We voelden ons zeker tijdens het hele proces en kregen direct antwoord op al onze vragen. Klantgerichtheid waar je blij van wordt. Ik heb inmiddels al een paar toekomstige huizenkopers de weg naar Buro SEB gegeven. Bedankt!

De adviseur is prettige in de omgang en erg geïnteresseerd. Hij is altijd goed bereikbaar, ook buiten kantoortijden. Dat is erg fijn als je met een belangrijke vraag zit over de de aankoop, ik hoefde nooit lang op een antwoord te wachten. Na de aankoop was de hypotheek ook snel geregeld.

Vanaf het eerste moment was het contact met de adviseur erg goed. Eerst een telefonisch gesprek over onze persoonlijke situatie en wensen aangaande hypotheek en wonen. Daarna een ontmoeting thuis die niet alleen heel informatief en duidelijk was, maar ook gezellig en direct vertrouwd.
Ook tussentijds contact per telefoon of WhatsApp, is erg fijn voor ons als starters. Elke vraag die wij hebben direct beantwoord of heel snel uitgezocht. We staan nu op het punt onze eerste hypotheek af te sluiten.
Buro SEB staat aan de kant van de client, en dat is een heel prettig gevoel.

Het was een prettig gesprek met persoonlijke aandacht. De adviseur heeft veel geduld en kon alles over hypotheken goed aan ons uitleggen. Omdat één van ons ZZP'er is, is het extra belangrijk dat we een adviseur hebben die weet waar hij over praat. De adviseur werkt integer, en gaf ook aan wanneer hij specifieke vragen niet met zekerheid durfde te beantwoorden. Hier gaf hij vervolgens snel opvolging aan, toen hij het precies uitgezocht had.

Mijn hypotheek regelen ging makkelijker dan verwacht. Ook werd ik netjes op de hoogte gehouden van de vorderingen, hoefde er niet zelf achteraan te bellen wat ik als zeer prettig heb ervaren.

De adviseur heeft van vanaf de orrientatie op een woning en mogelijkheden voor een financiering tot en met het tekenen van de offerte enorm goed begeleid. Samengevat: zeer flexibel, meedenkend, inlevend en deskundig.

Wij kregen een helder, duidelijk en onafhankelijk advies over onze hypotheek en financiële situatie.
Wordt vervolgd!

De adviseur heeft gezorgd voor een uitstekend hypotheek voorstel. Een voorwaarde voor het afsluiten van de hypotheek was een overlijdensrisico verzekering. Eigenlijk kwam van het één het ander en heeft de adviseur een pakketvoorstel gedaan voor alle benodigde verzekeringen omtrent hypotheek, woonhuis, aansprakelijkheid, werk en reizen etc. Uiteindelijk ben ik nu met zeer gunstig geprijsde verzekeringen goedkoper uit en heb besloten ook alles bij SEB onder te brengen zodat ik één aanspreekpartner heb voor zowel mijn hypotheek als 80% van mijn benodigde verzekeringen.

De adviseur is een zeer toegankelijke gesprekspartner hetgeen vragen stellen erg makkelijk maakt. Hij is erg goed op de hoogte van wet- en regelgeving, mogelijkheden en onmogelijkheden bij de diverse verschillende hypotheekverstrekkers en dan ook nog toegespitst op mijn persoonlijke omstandigheden. Er zijn meerdere opties voorleggen en hij heeft veel tijd geïnvesteerd in het vinden van de passende financiële oplossing in mijn specifieke en lastige situatie. En dat is gelukt!
Contact verloop soepel zowel telefonisch, per mail als persoonlijk.

De adviseur heeft goed meegedacht in een redelijk complexe situatie. Hij zorgde voor duidelijkheid bij de hypotheekverstrekker al voordat de offerte werd aangevraag. Daardoor had ik heel snel duidelijkheid.

Vakkundig, rustige uitleg en een zeer goed gevoel over de offerte.

Eindelijk een hypotheeadviseur die echt duidelijke uitleg geeft. Zeer klantvriendelijk en bereid om zaken meerdere malen uit te leggen. Ongedwongen sfeer en " down to earth".l Aanwinst voor Leiden e.o.

Door zeer prettige en persoonlijke bemiddeling van de adviseur was mijn aanvraag veel sneller geregeld dan normaal gebruikelijk.
Zeker aan te raden!

Het is voor mij allemaal heel duidelijk uitgelegd en ik kon uit veel aanbieders kiezen. De adviseur is een vriendelijke adviseur en ik kan hem zeker aanbevelen!

Prima adviseur
Snel en efficient, zelfs zeer proactief. Ook een vriendelijk karakter wat het gemakkelijk maakt om over financiele producten te praten.

Bron: extern