Leefde duidelijk in de situatie mee en kwam zelf met de te ondernemen stappen.verder correct en kwam zijn bel afspraken stipt na.

Arnout heeft ons op een prettige en transparante wijze meegenomen in het afsluiten van de hypotheek voor onze verbouwing. Erg helder in z’n communicatie.

Stefan Pieters is zeer terzake kundig. Gaf binnen korte tijd antwoord op gerezen vragen, met daarbij geen wollig taalgebruik.
Tijdens het gehele - vlotte - traject was hij eveneens enorm vriendelijk, relaxt, punctueel en zeer flexibel. Zo heeft hij zelfs zijn vrije dag omgezet om ons te kunnen fasciliteren.

De Rabobank mag zich zeer gelukkig prijzen met zo'n werknemer binnen haar gelederen.

Stefan heeft de gevraagde onderwerpen netjes behandeld. Ook heeft hij extra uitleg gegeven over de stand van zaken. Was een zeer duidelijk en verhelderend gesprek. Wij denken dat we op de goede weg zitten.

- zeer vriendelijk te woord gestaan
- echt geduld met vragen en advies.
- kwam heel professioneel over.
- afspraken volledig nagekomen.

Competent en vriendelijk met de juiste focus op het doel van de klant. Houdt zich aan afspraken en is goed bereikbaar.

Het contact via beeldscherm was niet eenvoudig ivm slechthorendheid. Ook de gewijzigde regelgeving/beleid en werkwijze viel rauw op me dak.

Denkt goed mee en is proactief. Zorgt ervoor dat alles begrijpelijk wordt toegelicht en geeft voldoende inzicht om de juiste keuzes te kunnen maken.