anoniem | Hypotheek
25-10-2023
Kees van Duin is okay als adviseur. Als behandelaar stond er ook Jan Tams, maar die heb ik nooit gesproken.
Mijn dossier was erg makkelijk af te handelen en daardoor vind ik - weliswaar achteraf gezien - het bedrag veel te hoog voor de geleverde inspanningen.
Natuurlijk was het mijn keuze om voor een vast bedrag te kiezen, maar ik vind dat Eigen Huis hier best pro-actief op zou mogen handelen.
Reactie van Eigen Huis Hypotheekadvies Haarlem:
Bedankt voor de feedback. Eigen Huis Hypotheekadvies werkt met vaste tarieven. Zo weet je vooraf exact wat het afsluiten van een hypotheek of een andere aanvullende dienst bij ons kost en wat je daarvoor van ons mag verwachten. Eigen Huis Hypotheekadvies heeft aantrekkelijke concurrerende adviestarieven. Met een uurtarief was je waarschijnlijk niet goedkoper uit geweest. Achter de schermen wordt er veel tijd besteed door mijn collega's van onze binnendienst om het aanvraagproces snel en soepel te laten verlopen. De bedoeling is dat je daar zelf zo min mogelijk van meekrijgt en ervaart dat jouw dossier erg makkelijk af te handelen was. Daar zijn we dus in ieder geval in geslaagd!