SD | Hypotheek
26-10-2017
Nadat onze vorige hypotheek adviseur ons letterlijk heeft laten zitten, na (gelogen)akkoord geving van de hypotheekstukken terwijl wij 18 sept zouden passeren en dus inmiddels in gebreke waren gesteld....heeft het "crisis" team van Bèta ons uit de brand geholpen.
Onze makelaar te Zandvoort heeft ons naar de adviseur door verwezen na meer dan een week complete radio stilte van onze vorige tussenpersoon. Na 15 minuten aan de telefoon en smiddags 1 1/2 uur een gesprek op kantoor begreep de adviseur direct de complexiteit van zowel prive als zakelijk. Hij heeft ons zeer goed begeleid en zowel per mail als per telefoon op de hoogte gehouden over de te nemen stappen en de te volgen procedures heel goed naar ons geluisterd en vakkundig alles overgebracht naar de hypotheek verstrekker. Wij gingen na ons eerste gesprek met een vertrouwd gevoel weg en de adviseur (en team Bèta) hebben binnen 1 week onze hypotheek geregeld. Onze complimenten voor de heldere en duidelijke wijze van communiceren
Reactie van Bèta Financiële Diensten:
Beste SD,
Dank voor deze review! En wij zijn blij dat wij jullie uit deze ellende hebben kunnen halen. Geniet van jullie nieuwe woning.
Met vriendelijke groet,
Team Bèta Financiële Diensten