Wouter | Hypotheek
08-09-2015
Onze vorige adviseur liet ineens niets meer van zich horen. We kregen via het hoofdkantoor te horen dat hij niet meer in dienst was, dat ze zijn mail niet uitlazen en dat we vrij waren om te gaan. We voelden ons bij dit bureau een nummer. Hoe anders was dit bij de adviseur.
Via de makelaar van de gekochte woning zijn we bij de adviseur terecht gekomen. We konden na een telefoontje direct bij haar terecht, laat in de avond. Omdat we nog net voor 1 juli zaten, konden we gebruik maken van de voorwaarden die nog golden bij de geldverstrekkers. Dit kon volgens de vorige adviseur al lang niet meer. 29 juni heeft de adviseur de offertes aangevraagd en waren we op tijd om gebruik te kunnen maken van een rente inclusief NHG. De adviseur is erg duidelijk in haar uitleg, eerlijk en pro-actief. Ze weet hoe spannend het kopen van een huis is en doet er alles aan om je gerust te stellen, maar ook door alle zaken ruim op tijd te regelen. Daarnaast is ze een fijn persoon om mee in gesprek te gaan.