Goede uitleg, nemen de tijd voor gesprek, weten waar ze over spreken en er is tijd voor vragen.

Alles werd zeer professioneel en snel geregeld. Dingen waaraan ik zelf niet had gedacht werden door de adviseur aangedragen en dit heeft mij veel extra werk en tijd bespaard. Wat mij ook erg bevalt zijn de korte lijntjes, je hebt altijd direct de juiste te pakken aan de telefoon/ mail.

goede uitleg. meer keuzes bieden. inlevend . open gesprek. luisterend. kundig en ook deskundig. altijd bereikbaar.

Op advies van de adviseur uitgenodigd om te kijken of hypotheek nog aan alle wensen voldoet.
Uit gesprek kwam het advies om van hypotheek vorm te veranderen.
De adviseur heeft alles geregeld van overschrijving,taxatie en notaris.
In een woord gezegd Top.

Wij hebben Ank als een zeer prettige hypotheekadviseur ervaren.
Ank doet veel moeite voor haar klanten, ze staat altijd klaar voor haar klant en dat geeft een erg fijn/vertrouwd gevoel wat wij erg belangrijk vinden bij het afsluiten van onze hypotheek.

Al jarenlang doet Ank voor ons alles bijhouden betreffende de hypotheek en alle aanverwante financiële zaken waar we mee te maken hebben. We wonen in Duitsland en zijn daar 10 jaar geleden en recent met een nieuwe hypotheek zorgvuldig op de hoogte gesteld van alle nieuwigheden, onduidelijkheden worden duidelijk. Ze gaat ook steeds mee om alles goed te laten verlopen als er een gesprek met een hypotheekverstrekker uit Duitsland is. Doet alle correspondentie.
Dit heeft ons zeker bij onze aankoop 10 jaar geleden voor veel onverhoedse zaken behoed vernamen wij van vrienden die alles zelfstandig deden. Eerlijk, oprecht, duidelijk en zeer hartelijk. Ank, hiervoor dank!

Alles naar onze wensen uitgevoerd. Advies perfect. Konden altijd met vragen bij haar terecht.

Een adviseur met kennis en afspraak is afspraak. Ze regelt het en zorgt dat er volledige duidelijkheid is voor de klant, nu en voor de toekomst. Bij dit soort belangrijke keuzes is een goede adviseur goud waard. Ank Terpstra voldoet hier volledig aan.

We hebben een heel onredelijke factuur ontvangen van dit bedrijf. Er wordt meer dam de dubbele telefoon gesprekstijd gerekend, een informatief gesprek bij een bank van 1,25 u en een uurloon van €130!

Altijd zeer persoonlijke begeleiding en adviezen tijdens de aankoop van onze woning. Wij zijn heel positief over de service welke de adviseur ons heeft geleverd.

Ik heb goede en heldere informatie gekregen en we wisten direct waar we aan toe waren en wat de mogelijkheden waren.
In het proces van de aankoop van het huis zijn wij goed begeleid en op de hoogte gehouden.
Ook voor vragen konden (en kunnen) we altijd terecht en kregen wij snel response.

Al met al een fijne ervaring dus.

Goed advies, vasthoudend en volhardend, ook al werkt de oude hypotheekverstrekker elke stap die gezet moet worden tegen. Chapeau en dankjewel👍

zeer goede begeleiding, veel informatie, staat altijd klaar met een goed advies, professioneel

Zeer prettige,geduldige persoon en geen vraag is te dom.(hij legt het ,als het moet wel tien keer uit)
Wij konden ons geen prettiger kantoor wensen. Aldeze medewerkers zijn zeer netjes en weten precies
waar ze het over hebben.(ook te volgen voor de gewone mens)

Hypotheekadviseur heeft me alles duidelijk en correct uitgelegd. Ook over de reeds eerder afgesloten hypotheekvorm. Gaf stapsgewijs aan wat ze ging doen en wat mijn opties zijn. Eveneens heldere en duidelijke uitleg over de door mij nog gestelde vragen, tussendoor.

Duidelijke uitleg en goed advies

Ze maakte het onmogelijke mogelijk, een hypotheek voor ons droomhuis !

zeer duidelijke uitleg en op alle vragen een antwoord ze regelde in feite alles en liet me precies weten wat ik moest aanleveren en belangrijk vond ik dat ze ook buiten mijn werktijden steeds beschikbaar was.

Ben zeer te vrede over het verloop, gesprek en advies.

Duidelijk, helder en praktisch. Zowel in uitleg als ook met betrekking tot het plan van aanpak. Vriendelijk en geen moeite is haar te veel en geen vraag te dol.

Bij het eerste gesprek was ik reeds 100% ervan overtuigd dat ik bij dit kantoor en deze adviseur goed zat.

De adviseur heeft bij elke bijeenkomst met hem over de over te sluiten hypotheek ruim tijd genomen om alle mogelijkheden te bespreken in relatie tot onze persoonlijke financiële situatie.
Het oversluiten van een hypotheek is voor de gemiddelde leek geen materie waarin je thuis bent of die je makkelijk overziet. De adviseur heeft ons helder en begrijpelijk door dit proces geleid.

De adviseur had mijns inziens alle deskundigheid in huis om ons goed van dienst te kunnen zijn.

De adviseur gaf blijk van een gedegen kennis en deskundigheid op het gebied van hypotheken en alles wat daar mee samen hangt.

Fijn, vriendelijk, persoonlijk maar toch professioneel advies.

Professioneel advies op maat, waarbij goed geluisterd wordt naar je wensen en gekeken naar de mogelijkheden.

Had er goed gevoel bij

Ze legt heel goed uit over de hypotheken, neemt haar tijd. Ze vertelt alle voor en nadelen. Ze is heel eerlijk tegen je.

Vriendelijke en duidelijke gesprekken wist precies waar ze het over had alles kwam duidelijk op papier zodat we nogmaals konden nalezen vragen werden duidelijk beantwoordt

Zeer goed geadviseerd en geholpen.
Absoluut een aanrader!

Geweldig goed advies

Het betrof het oversluiten van de hypotheek op een Duitse woning, na afloop van de 10 jaars rentevast periode is de hypotheek overgegaan van een Nederlandse op een Duitse bank. De begeleiding van dit proces van de eerste inventarisatie tot de uiteindelijke ondertekening van het contract werd uitstekend begleidt door de adviseur waardoor er uiteindelijk een betere situatie voor mij als klant is ontstaan.

Ik wilde graag een hypotheek bij een Duitse bank. Zij zijn hierin gespecialiseerd en hebben mij hierin prima geholpen, geadviseerd en begeleid.

Prima advies en kijken naar de beste oplossing voor je

Terpstra Verzekeringen-Hypotheken is klantgericht, geeft persoonlijke adviezen en goede service.

Ze heeft goed advies gegeven. Ze doet haar best om eventuele problemen op te lossen.

De adviseur heeft mij benaderd omdat ze mijn huidige hypotheek kon omzetten naar een gunstiger hypotheek.

Ze gaf duidelijk advies en altijd bereikbaar voor vragen.

Ze gaf duidelijk advies en nam genoeg tijd voor ons. Altijd bereikbaar voor advies.

Zeer klantgericht, proactief en kundig.

Persoonlijke, professionele service!

Er wordt alles heel duidelijk uitgelegd, uitgeprint zodat je alles nog een keer na kunt lezen en je kunt altijd contact opnemen indien er iets iet duidelijk is.

Zijn heel klantvriendelijk en nemen de tijd voor de mensen, niets is hun teveel.
Voor al je vragen kun je daar terecht.

Doen alle moeite om de gunstige polis voor je uit te zoeken die past bij je privé situatie

Zeer goed op de hoogte wat er op de geldmarkt is te verkrijgen

De adviseur geeft duidelijke uitleg en overlegt wat voor ons de beste verzekering is.

De adviseur gaf duidelijke uitleg over de mogelijkheden en de conseguenties over het door mij gevraagde. Na het oriënterend gesprek, ben ik in het verdere verloop van het traject, uitstekend begeleid. De uiteindelijke transactie is tenslotte naar alle tevredenheid tot stand gekomen.

De adviseur heeft ons alles goed uitgelegd en met veel geduld onze vragen beantwoord.

Heeft me goed advies gegeven bij al mijn verzekeringen.Ben goed verzekerd en nog voordelig ook.Deskundig en vriendelijk

Heeft me enorm goed geholpen met advies nadat mijn man overleden was.Ben zeer tevreden en nog steeds heel blij dat ik in die moeilijke tijd naar deze adviseur ben gegaan.