In eerste instantie positief gesprek en vlotte toezending van formulieren met goede toelichting van de adviseur. Na inzending formulieren geen ontvangstbevestiging of andere reactie. Na telefoontje van mijn kant vlotte afhandeling door de adviseur. Ik weet niet of dit door bepaalde omstandigheden kwam.
Dit maakt het moeilijk om het vervolg goed in te vullen. Schademelding is door 2 personen afgehandeld.
Reactie van zekerheuts:
Goedemorgen, dat is niet helemaal de bedoeling. Zou u ons even kunnen mailen met het schadenummer? Dan kijken we even na waar we kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet, Vera Braam