Dennis | Hypotheek
09-01-2018
Vanaf het aanvragen zijn er een hoop zaken fout gegaan. Ik had verwacht dat mijn adviseur deze zaken vantevoren te tackelen wist maar helaas hebben we zelf achter een hoop zaken aan moeten gaan.
Hierdoor heb ik het idee gekregen dat de adviseur niet echt bekwaam was.
De passerdatum is hierdoor uiteindelijk bijna een maand later geworden.
Uiteindelijk is het wel allemaal rondgekomen maar het heeft ons een hoop stress en tijd gekost die eigenlijk door onze adviseur opgepakt had moeten worden.
Toen ik de adviseur hierop aansprak werdt er niet inhoudelijk op ingegaan.
Ook bleken er achteraf kosten berekend te zijn voor aanvragen bij andere instanties.
Hier ben ik vooraf niet over ingelicht.
Daarom zal ik niemand aanraden om bij hypotheekvisie Sittard een hypotheekadvies aan te vragen.
Reactie van Hypotheek Visie Sittard:
Beste Dennis, we betreuren de review die je hebt gegeven. Wij waren namelijk heel erg blij toen de hypotheekaanvraag in combinatie met de starterslening werd geaccepteerd. En ja, we stuitten op bepaalde zaken die we achteraf misschien hadden kunnen tackelen. De aanvraag bleek complexer dan we hadden verwacht maar we hebben er alles aan gedaan om de zaak vlot te trekken. We vinden het daarom jammer dat je er een minder gevoel aan over hebt gehouden.
Als het gaat om de kosten, we hebben de financieringsopzet gezamenlijk doorgenomen en dat geldt ook voor het dienstverleningsdocument. Dat het SVN voor de starterslening ook kosten in rekening brengt en dat er ook een akte dient te worden opgesteld, ontkomen we niet aan. Het stelde je wel in staat om op één inkomen de woning te kopen. Derhalve wensen we je veel plezier in de woning!