Review door anoniem

Ze was goed voorbereid en deskundig en luisterde goed naar mijn vragen, waarop er een duidelijke uitleg volgde. Ze is een vriendelijk en warm persoon, waardoor ik een goed, vertrouwd gevoel over het gesprek en de afhandeling heb. Ze heeft de omschrijving van mijn situatie perfect op papier gezet (wat aangeeft dat ze écht goed luistert naar je). Ze was telefonisch altijd bereikbaar. Ik kon op korte termijn terecht en ze komt haar afspraken na.