Bij pensioenen geldt dat er (nagenoeg altijd) vanuit de werkgever een vraag / opdracht ontstaat richting de adviseur. Het is dan verreweg in de meeste gevallen zo dat de werkgever dient te betalen. Dit is ook binnen wettelijke kaders bepaald. Bij de opzet van een nieuwe - of wijziging van een bestaande - pensioenregeling dient de adviseur grondig onderzoek te doen naar de mogelijkheden en wettelijke bepalingen (potentiele gevaren). Dit betreft het adviestraject. Vervolgens kan de werkgever bepalen of de adviseur ook het beheer van de pensioenregeling kan gaan doen of dat dit geheel of gedeeltelijk zelf gedaan wordt of wordt uitbesteed. Het uurtarief geldt derhalve met name voor het adviestraject en de abonnementskosten gelden per medewerker (afh. van de bedrijfsgrootte) op het gebied van beheer.