Anoniem | Verzekering
09-08-2019
Ik ben tevreden over het contact met de verzekeringsadviseur. Echter, de financiële administratie kwam niet overeen met overeengekomen afspraken. Helaas heb ik gedurende een aantal maanden herhaaldelijk contact moeten opnemen met de verzekeringsadviseur om onjuist-/onduidelijkheden in de polis keer op keer aan te laten passen c.q. toelichting te vragen. Kortom, meer transparantie en duidelijkheid voorkomt onbegrip en de financiële administratie dient goed te zijn afgestemd op de afspraken die met de verzekeringsadviseur zijn gemaakt.
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Bedankt voor de feedback. We nemen uw opmerkingen zeker mee naar de financiële administratie. Fijn dat u tevreden bent met het contact. Als iets niet fijn loopt dan is communicatie zeer belangrijk.