Onze situatie is best complex. We kregen in het eerste gesprek met de adviseur een helder inzicht in hoe een en ander aan onze bestaande hypotheek aanpast zou kunnen worden. Het plan van aanpak dat de adviseur maakte, werd helder uitgelegd. De adviseur houdt ons prima op de hoogte van de vorderingen (er zit een hoop regel- en papierwerk aan vast), en als we het niet direct snappen waarom en hoe, legt hij het rustig nogmaals uit in voor ons begrijpelijke termen. Ook op onze twijfel (we snappen het echt niet meteen allemaal) reageert hij prettig. Kortom: om een hypotheek aan te passen heb je echt een deskundig iemand nodig! Die persoon is de adviseur. We zijn heel blij met zijn aanpak en de prettige communicatie - ook via email en whats app :)