Geachte JGBR Peulen,

Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat uw huidige situatie goed is besproken en dat u waardevol inzicht heeft gekregen in de aandachtspunten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben bij uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte Rob,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat u weet dat u bij ons terecht kunt met eventuele vragen in de toekomst.

Mocht u nog verdere ondersteuning nodig hebben met betrekking tot uw pensioen of andere financiële vraagstukken, neem gerust contact met ons op. Wij staan graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte Angelique,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Didier u zo goed heeft kunnen helpen bij het overzetten van het pensioenpotje van uw vrouw en dat hij hiermee het vooruitzicht op een goed pensioen heeft verbeterd.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies wensen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij staan graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte I.K. en T.C.,

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en positieve review! Wat fijn om te horen dat uw eerdere ervaring met Helge u zoveel vertrouwen gaf dat u opnieuw contact met hem heeft opgenomen. We zijn blij dat ook dit vervolgadvies over uw hypotheek en lijfrente-uitkering geheel naar wens is verlopen.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies wensen over uw financiële situatie, dan kunt u uiteraard altijd bij ons terecht. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte Lars,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is goed om te horen dat het gesprek helder en duidelijk voor u was en dat uw vragen zijn beantwoord. We zijn blij dat onze adviseur u ook enkele nieuwe overwegingen heeft meegegeven die waardevol voor u zijn.

Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben of advies wensen over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, neemt u dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte heer Vazel,

Hartelijk dank voor uw review. Bij het nazien van uw dossier zie ik dat u met de adviseur heeft gesproken over de afkoop van uw beleggingsverzekering die is of was gekoppeld aan uw woonhuis. De adviseur heeft u gewezen op relevante fiscale gevolgen bij het afkopen met de verzekering en de mogelijkheden om de waarde opnieuw in te brengen bij een aankoop van andere woning. Wij menen dat de toelichting die de adviseur u heeft gegeven een toegevoegde waarde biedt bij de door u te maken keuze waarmee u mogelijk ongewenste fiscale gevolgen kunt voorkomen.

We respecteren uw standpunt dat u niet bereid bent om ons daarvoor in te schakelen en hopen dat hetgeen de adviseur u in het gesprek heeft meegegeven toch voor u van toegevoegde waarde is geweest.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte heer/mevrouw Smit,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze adviseur u een duidelijk en helder beeld heeft kunnen geven van uw situatie en de tijd heeft genomen om u goed te informeren. We zijn blij dat u de deskundigheid van onze adviseur zo heeft ervaren en dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies wensen over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, neemt u dan gerust contact met ons op. Wij staan graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte Hansk,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u de uitleg duidelijk vond, ook al was het misschien iets uitgebreider dan verwacht. We streven er altijd naar om zo volledig mogelijk te informeren.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen over uw pensioen, hypotheek, vermogen of verzekeringen, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Harry,

Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat onze adviseur u gerust kon stellen over uw huidige situatie. Als u in de toekomst toch nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, dan staan we graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Leo,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u de uitleg en het advies als duidelijk en to-the-point heeft ervaren, afgestemd op uw huidige situatie.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen of pensioen, staan we uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Chris,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze adviseur als deskundig heeft ervaren en dat het advies persoonlijk en helder was. We streven er altijd naar om duidelijke en op maat gemaakte adviezen te geven.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Tedd,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u Patrick als betrokken en raadzaam hebt ervaren, en dat het contact prettig is verlopen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. We staan voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Roy,
 
Dank voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent over het advies en de voortgang van het dossier. Uw verbeterpunt is belangrijk voor ons. Het is zeker zo dat dit vooraf besproken moet worden. We hebben uw dossier nagezien en besproken met de adviseur. Wat we kunnen nazien en nagaan is dat het gesprek eerst en vooral is gegaan over uw persoonlijke situatie en welk advies passend zou zijn. Bij de 2e afspraak is door u besloten welke diensten u wilde afnemen. In dat gesprek is ook de opdracht tot dienstverlening en het tarief met u afgestemd en overeengekomen. Wij menen dat het afgeven van een goede prijsindicatie pas mogelijk is als duidelijk is wat de verzochte dienstverlening precies in gaat houden. We nemen uw feedback wel ter harte, want kennelijk kan en moet dat nog duidelijker.      

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Carolien,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed geholpen en geadviseerd bent, en dat de uitleg duidelijk was. We vinden het ook belangrijk dat we goed bereikbaar zijn voor onze klanten, dus we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Richard,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat het contact met Ben vanaf het begin zo prettig is verlopen. We waarderen het dat u zijn geduld, inzicht en kennis zo waardeert en dat hij u goed heeft kunnen helpen met een complexe vraag. We zijn blij dat u tevreden bent met de service die hij heeft geleverd.

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en dat u onze informatie als heel goed heeft ervaren. We waarderen uw feedback.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of advies nodig heeft over uw pensioen, vermogen, hypotheek of verzekeringen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste C. Nuijten,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze uitleg en advies voor de toekomst als duidelijk en helder heeft ervaren. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw pensioenregeling, hypotheek, vermogen of verzekeringen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste LvdK,

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u Ringo als vakkundig en aangenaam heeft ervaren. Het spijt ons te vernemen dat u teleurgesteld bent over de mogelijkheden rondom het benutten van uw overwaarde. We begrijpen dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We nodigen u graag uit om op de e-mail van 19 september 2024 te reageren, zodat we dit verder kunnen bespreken en kijken hoe we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Riny,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de heer Storms alles goed heeft uitgelegd en dat u zijn brede kennis waardeert. We zijn blij dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen.

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Dick,

Dank voor uw review. We lezen dat u niet (geheel) tevreden bent over onze diensten. Op basis van uw review kan ik niet bepalen welk dossier het betreft. Het lijkt erop dat de adviseur u niet goed heeft meegenomen in de keuze voor het afsluiten van de bankrekening, dat dat tot irritatie bij u leidt kunnen we ons voorstellen. Indien u nog verder door wilt spreken over de afhandeling van uw dossier, wil ik u vragen om een mail te sturen naar [email protected], dan nemen we contact met u op en kijken we samen of we uw onvrede over de afhandeling kunnen wegnemen.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Peter,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Sander goed naar uw situatie heeft geluisterd en u waardevol advies heeft kunnen geven. We waarderen uw compliment en zullen zeker zo doorgaan!

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste F.,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad met de heer Aldewereld. Wat betreft uw vragen, raden we u aan om deze met uw adviseur te bespreken. Vanuit uw review kunnen wij uw dossier of verdere gegevens niet achterhalen. Uw adviseur of onze backoffice kan u hier uiteraard verder mee helpen.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste M.V.,

Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u het gesprek als prettig en informatief heeft ervaren en dat we u goed hebben kunnen helpen bij het verzamelen en digitaliseren van de benodigde documenten. Fijn dat de uitleg over de mogelijkheden voor uw vrijgekomen geld duidelijk was.

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Rene,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u netjes te woord bent gestaan en dat u de uitleg als duidelijk en eerlijk heeft ervaren.

Als u in de toekomst nog vragen of advies nodig heeft over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen of pensioen, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Ruud,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u het advies als rustig en goed heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten zo helder en rustig mogelijk te begeleiden.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Ben,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat Cain u op een heldere manier heeft kunnen uitleggen wat de mogelijkheden zijn voor uw vrijkomende lijfrente.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies willen, neem dan gerust contact met ons op. Wij ondersteunen u graag als het gaat om uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Gabriel,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Het is geweldig om te horen dat Ringo u heeft kunnen helpen met het benutten van de overwaarde op uw woning. Fijn dat het gesprek heeft bijgedragen aan meer inzicht, en dat u nu mogelijkheden ziet om die overwaarde te verzilveren.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Roland,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat de toelichtingen en uitleg duidelijk waren. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Marc,

Hartelijk dank voor uw feedback en positieve woorden over Rinco! Het is fijn om te horen dat hij u heeft kunnen voorzien van waardevol advies en nieuwe inzichten rondom financieringsmogelijkheden. We vinden het jammer dat we u helaas niet verder konden helpen met uw specifieke situatie, maar we waarderen uw vertrouwen in ons.

Mocht u in de toekomst opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Groot,

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring! Het is fijn om te horen dat Ringo alles duidelijk heeft uitgelegd en het geduld had om de informatie meerdere keren door te nemen. We begrijpen dat hypotheken soms ingewikkeld kunnen zijn, en we zijn er om u stap voor stap te begeleiden. Mocht u in de toekomst vragen hebben of advies wensen omtrent uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Kool,

Hartelijk dank voor uw positieve review en voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u tevreden bent met onze service. Het is ons doel om complexe zaken begrijpelijk te maken, zodat iedereen, ook degenen zonder veel voorkennis, precies weten wat hun opties zijn. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen omtrent uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, helpen wij u graag.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Wouter,

Hartelijk dank voor uw review en feedback. We zijn blij te horen dat het gesprek duidelijk en informatief was en dat al uw vragen zijn beantwoord. Uw opmerking over de representatie waarderen we, en we zullen dit zeker meenemen als aandachtspunt voor de toekomst. Fijn om te horen dat de sympathieke benadering van onze adviseur hier niet door werd beïnvloed.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Bert,

Hartelijk dank voor uw tweede review in dit traject. We begrijpen dat een snellere reactie op uw e-mail op zijn plaats was. Het spijt ons te horen dat u voor de tweede keer in dit traject niet de snelle service heeft ontvangen die u verwacht. Uw e-mail is inmiddels opgepakt en u heeft een reactie ontvangen. Laten we het gesprek vanuit die e-mail voortzetten en kijken hoe we in dit traject alsnog toegevoegde waarde kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Geachte klant,
Dank voor uw review. We hebben elkaar uitvoerig gesproken over de door u beschreven ervaring met Advitas. Een excuus was op zijn plaats voor de verzonden brief die, door een fout onzerzijds, niet aansloot op uw situatie. Ook uw constatering dat de adviseur bij het gesprek niet beschikte over de aantekeningen van zijn gesprek met u 2 jaar eerder, had door ons kunnen en moeten worden voorkomen. We begrijpen derhalve uw teleurstelling.
Uiteindelijk blijft het geven van financieel en persoonlijk advies mensenwerk waarbij communicatie fouten gemaakt kunnen worden. Uw klacht heeft u daarbij inzichtelijk gemaakt. Wel menen wij, zonder af te doen aan uw persoonlijke ervaring dat uw snelle reactie daarop, in de vorm van 2 slechte reviews op 2 platforms en een ingediende klacht bij Advitas wel erg fors is in verhouding tot hetgeen u zich over beklaagd. We hechten er waarde aan dat de betreffende adviseur al meerjarig en naar tevredenheid van vele klanten voor Advitas werkzaam is en niet eerder na 2 minuten is opgestapt bij een afspraak.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Nico,

Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de voorlichting die u heeft ontvangen over uw pensioenregeling.

Op basis van uw gegevens in deze review kunnen wij niet achterhalen of er ook daadwerkelijk een adviesgesprek heeft plaatsgevonden en welke kosten er zijn besproken. Het adviesgesprek hebben wij u kosteloos en vrijblijvend aangeboden. Wij hebben u een aanbod gedaan; als klant bent u vrij om ons aanbod te aanvaarden of af te wijzen. Daarnaast hebben wij voorafgaand de kosten transparant in kaart gebracht. U betaalt ons alleen voor de bemiddeling, oftewel de werkzaamheden die wij voor u verrichten. Hiervoor hanteren wij tarieven die marktconform zijn.

We streven ernaar om u ook in de toekomst van dienst te zijn en begrijpen uw verwachting voor meer service op een later moment.

Mocht u nog vragen hebben of verder in willen gaan op uw review verzoeken wij u vriendelijk een e-mail te sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Gesser,

Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de manier waarop Marcel u op de hoogte heeft gehouden tijdens het proces rondom uw hypotheek en lening. Het is goed om te weten dat u ondanks het wachten toch het vertrouwen had dat er aan uw dossier werd gewerkt.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Hfc,

Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen en dat onze begeleiding u heeft geholpen om tot een goede beslissing te komen. Het is goed om te weten dat u de tijd heeft gekregen om alles rustig thuis te bespreken en dat de procedure inmiddels in gang is gezet.

We begrijpen dat pensioenplannen soms ingewikkeld kunnen zijn, maar het is fijn om te horen dat u erop kunt vertrouwen dat u altijd bij ons terecht kunt met uw vragen.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Lammert,

Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de service van Roman Vrasdonk. Het is fijn om te weten dat zijn geduld en duidelijke uitleg u goed hebben geholpen.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over lenen, hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor u klaar om u verder te helpen!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste Leo,

Dank u voor uw review. Het is vervelend om te lezen dat dit uw conclusies zijn uit het vrijblijvende adviesgesprek dat u had met een van onze collega’s. Dat hadden we graag anders gezien en dat rekenen we ons aan.

In uw review geeft u aan dat er ‘goed verdiend’ wordt aan het gegeven advies, maar u maakt niet duidelijk waar u dit op baseert. Onze adviezen zijn erop gericht om u de beste opties te bieden op basis van uw situatie en behoeften, zonder enige verplichting van uw kant. Het spijt ons dat u de indruk heeft gekregen dat er geen interesse meer was nadat u het advies niet opvolgde. Dat is zeker niet onze intentie geweest.

Verder menen wij dat indien we een advies geven, en er vanuit de klant geen belangstelling voor is, het passend is dat het vrijblijvend adviesgesprek ergens eindigt, na een dergelijke mededeling van de klant. Maar dat u dat anders ziet respecteren we.

Wellicht dat u uw feedback nog kan of wil verduidelijken, op basis van uw anonieme review kunnen we het niet goed beoordelen. In dat geval willen we u vriendelijk verzoeken een mail te sturen naar [email protected] Misschien staat u open voor een 2e gesprek bij een andere adviseur, mogelijk dat dat een andere indruk bij u achterlaat. Wij staan daar voor open.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas

Beste HaJa,

Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de tijdige en duidelijke uitleg van onze adviseur over de mogelijkheden bij de aankoop van uw nieuwbouwappartement. Het is fijn om te weten dat u vertrouwen heeft in onze berekeningen en dat we u goed hebben kunnen informeren over de consequenties van de oplevering over twee jaar.

We begrijpen dat het vooruitzicht van een nieuwbouwproject complex kan zijn. Mocht u tussentijds vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, dan staan wij altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Advitas