BG | Hypotheek
21-07-2017
Wij zijn zeer teleurgesteld in de HypotheekCompany Zaanstad. Het enige wat positief was, was het oriëntatiegesprek. Na het oriëntatiegesprek is alles bergafwaarts gegaan en hebben zij zich aan geen één afspraak gehouden. Het waren weken vol met stress en loze woorden. Na de stap te hebben gezet naar het hoofdkantoor en een brief/mail te hebben geschreven met een deadline voor de hypotheek, kon opeens alles in 1 dag geregeld worden. Zowel een eerste akkoord, tweede akkoord en definitieve offerte. Het bedrag wat je betaald voor hun advies en werk is het verre van waard en wij raden de HypotheekCompany aan niemand aan.
Reactie van Rond Verzekeringen & Hypotheken:
Beste Britt en Gino,
Bedankt dat jullie alsnog de moeite hebben genomen een review te maken. Ja er zijn vele dingen mis gegaan. Sommige aan ons te wijten, andere aan jullie onzekerheid waardoor jullie bovenop elke stap zaten en continu werden bevraagd in jullie omgeving of het nu al rond was. Helaas kwam door 1 jaar niet goeie jaarcijfers er bij twee banken geen akkoord en hebben we elke keer doorgeschakeld naar de partij die wij de volgende beste voor jullie vonden.
Uiteindelijk hebben we drie complete aanvragen geregeld en allemaal op tijd en zelfs zonder uitstel te vragen van de ontbindende voorwaarden. Dus ik snap je reactie door het feit dat je je zo opgejaagd voelde door alle vragen om je heen. Als ik het proces terug kijk hebben we het eigenlijk prima gedaan, dus de grote negativiteit kan ik me totaal niet in vinden.
Al met al ben ik blij dat het rond is en jullie toch gewoon in de maand september in jullie nieuwe huis kunnen gaan wonen ondanks dat je meerdere keren het bijltje er bij neer wilde gooien.
Groet,
Tony de Jong