OM | Hypotheek
03-04-2017
In sommige opzichten was de begeleiding heel goed, in andere opzichten voor ons iets minder. Zeer snelle opvolging in het begin, later wat misverstanden en bij bijna verlopen van de datum van financiering weinig informatie onze kant op wat leidde tot stress aan onze kant. De tijdsdruk was mede ontstaan doordat bij ons niet duidelijk was geworden wat er nog nodig was aan papieren, het kostte toen veel tijd deze alsnog bij elkaar te krijgen; het leek allemaal heel makkelijk bij het eerste gesprek, bleek uiteindelijk toch wat moeilijker te zijn. Wel weer een persoonlijke benadering, attent op tijd een bloemetje en de adviseurs zijn servicegericht en heel snel in het beantwoorden van vragen. Uiteindelijk is alles goed gekomen en zijn we goed geholpen!
Reactie van Rond Verzekeringen & Hypotheken:
Beste Olga,
Bedankt voor je mooie beschrijving en de opbouwende punten. De documentenstroom was met twee ondernemers en meerdere BV's een ingewikkelde. Het leek wel of de bank om stukken bleef vragen. We zijn blij dat we het uiteindelijk toch allemaal boven tafel hebben gekregen en succesvol hebben kunnen afronden.
Nogmaals bedankt voor je opbouwende punten!
Groet,
Tony de Jong