Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Zeer persoonlijk en deskundig advies.
Zelfs voor ons als nieuwkomers op de huizenmarkt werd alles begrijpelijk uitgelegd.
Vervolgens in het gehele hypotheek traject alle vragen kwijt gekund bij de adviseur.
Iemand die er echt voor je is!
In een prettig gesprek heeft de adviseur ons duidelijk aangegeven wat de voor- en nadelen zijn van het omzetten van onze hypotheek. Dit heeft geresulteerd in een offerte welke voor ons acceptabel was. Ook het traject dat gelopen moest worden om tot executie van de omzetting te komen verliep van de kant van NBG op correcte wijze.
De adviseur bleek onvolledig in zijn informatieverschaffing. Beantwoordde mails niet. Ook voor de nodigde documenten was hij onvolledig. Begon bij de verkeerde hypotheekverstrekker. Hield geen rekening met ontbindende voorwaarden en was zeer onvolledig over overbruggingskrediet. Tot de dag van vandaag weer ik niet eens waarom mijn hypotheek er uit ziet zoals die er uit ziet
Hypotheek binnen 3 dagen!
Ik wilde de hypotheek voor mijn appartement graag snel regelen. ***** van advieskantoor NBG gaf me het gevoel dat ik daarvoor bij hem moest zijn. Hij kent de partijen in de markt met een gunstige rente en een snelle verwerkingstijd. Na een belletje naar de hypotheekaanbieder verzekerde hij mij ervan dat ik er met mijn situatie terecht kon. Daarna was het een kwestie van documenten verzamelen, inscannen en opsturen. Ik kreeg zelfs op zondag! van hem een bericht dat er nog een document ontbrak. Uiteindelijk kon ik zo na drie werkdagen de hypotheekofferte tekenen. Door deze persoonlijke en snelle aanpak een aanrader.
Aan de hand van steekwoorden; Zeer correct, belangstellend, empathisch, duidelijk helder, goed informerend, goed adviserend, eerlijk een fijne persoonlijkheid, snel, altijd vlot in de terugkoppeling, wekt vertrouwen.
Wat een fijn bedrijf, gesprek en vooral de adviseur.
Ik was vooraf wat sceptisch, had verwacht dat er diensten of producten 'aangesmeerd' zouden worden maar dit is totaal niet het geval!
Ik ben echt heel goed en duidelijk geholpen, en ik was verrast door de hoeveel kennis die de adviseur paraat heeft. Vandaag het tweede gesprek met haar gehad en weer heel goed geholpen. Echt een aanrader!
Slordige afhandeling, helaas naar de rechter...
In eerste instantie een prettig advies gehad, maar helaas bleken de stukken die we voor akkoord moesten ondertekenen keer op keer onvolledig danwel onjuist te zijn. Door de opgelopen vertraging (lees slordigheid van NBG) uiteindelijk een hogere hypotheek dan waar wij in de offerte opdracht voor hebben gegeven. NBG erkent dat de advisering beter had gekund maar neemt niet de verantwoordelijkheid die ze horen te nemen: door hun toedoen betalen wij nu meer. We werden afgescheept met een dinerbon twv 100 euro.... (schade is 1685 eur....). Er rest ons niets anders dan naar de rechter te stappen aangezien NBG het advies van KiFiD niet als bindend accepteert. Mijn tip: blijf ver weg van deze club. Je wordt platgegooid met stapels papier die je moet ondertekenen en waar inhoudelijk geen snars van klopt. En je betaalt er dan ook nog eens een slordige 2700 eur voor.... Eens, maar nooit weer....
Zeer goed advies, rustige benadering zonder aandringen om verder te gaan.
Voorstel om met meerdere opties een keuze te maken tussen meerdere hypotheekvormen bevalt zeer goed.
Wijze van communicatie over zaken als voortgang en snel terugkoppelen van vragen is bijzonder goed bevallen.
Wij hebben onze eerste hypotheek met behulp van NBG geregeld en nu tevens ook onze tweede hypotheek omdat we graag naar een andere stad wilde verhuizen.
We hadden vertraging mede door de makelaar en erg weinig tijd tussen de verkoop en koop maar door het snelle handelen en de goede communicatie is het alsnog goedgekomen.
Goede en snelle communicatie en duidelijke uitleg.
Hij heeft ons duidelijk de verschillen uitgelegd tussen de diverse geldverstrekkers, en rentestanden. Daarnaast had hij een goed idee over wat wij precies wilden en heeft de met de aanvraag van de offerte ook rekening mee gehouden.
Zeer goede dienstverlening. Wij zijn heel goed geadviseerd en op al onze vragen is duidelijk en helder antwoord gegeven. Gesprekken verliepen ook erg fijn. Op het moment dat bekend werd dat de rente van onze hypotheekverstrekker verhoogd zou worden, is de complete aanvraag nog met ons doorgenomen en op tijd de deur uitgegaan.