Menno S. | Hypotheek
21-01-2022
Simone de Haan weet van de hoed en de rand. Ze komt met slimme suggesties en oplossingen die wij zelf niet hadden kunnen verzinnen. Zo heeft zij voor ons een financiering in kaart gebracht die voor ons bijzonder gunstig uitpakt en die bij de geldgever ook geen vragen of al te kritische opmerkingen opriep.
Enige kanttekening bij het gehele proces: waar wij veronderstelden in twee maanden de zaakjes rond te hebben, duurde het tenslotte toch vier maanden. De geldgever wilde enkele keren nadere, maar in onze ogen al geleverde informatie en dat kost tijd, zoals het ook tijd kost dat op het kantoor van NBG meer mensen zich over onze aanvraag bogen en vragen stelden waarvan wij veronderstelden die al te hebben beantwoord.
Samenvattend echter: hulde voor de heldere, vindingrijke en attente begeleiding van Simone en haar collega's!
Reactie van NBG Hypotheken:
Hartelijk bedankt voor de positieve beoordeling Menno! Onze collega's denken graag met je mee om tot de best mogelijke uitkomst te komen op basis van jouw individuele wensen en behoeften. Wij zijn blij om te lezen dat we dit ook voor jou hebben kunnen realiseren. We nemen je feedback mee en doen ons uiterste best je ervaring in de toekomst nóg beter te maken.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG