Dennis | Hypotheek
14-01-2022
Naar aanleiding van telefonisch contact met de adviseur enige uitleg mbt mijn review van 13-01.
Allereerst heeft Erik de Vos ons wel een hypotheek verzorgd waar we heel blij mee zijn. Dat kon niet beter, denken wij.
De aannames dat het lange traject door de adviseur kwam, zijn grotendeels onterecht.
Wel had er meer contact mogen zijn over de voortgang.
Ik ben blij dat Erik de Vos de moeite heeft genomen om mij te bellen voor een uitleg waarom het zo lang duurde. Het was een goed gesprek en ik ga ervan uit dat de nazorg goed zal verlopen.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Dennis, vriendelijk bedankt voor het herzien van je eerdere review! Goed om te horen dat je adviseur meteen contact heeft opgenomen. We nemen jouw feedback mee voor de toekomst. Mocht je tussentijds vragen hebben over de voortgang, neem dan zeker even contact met ons op, onze collega's staan elke dag klaar om je persoonlijk én snel te helpen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG